seguro não contratado

Venho por meio desta registrar reclamação sobre descontos indevidos referentes a seguro que vêm sendo realizados em meu extrato bancário Ao analisar meus extratos, identifiquei a ocorrência de débitos recorrentes de seguro que não reconheço e para os quais não houve minha autorização expressa, tampouco contratação formal devidamente esclarecida. Ressalto que não fui informado(a) previamente sobre a inclusão desse seguro, nem sobre valores, condições ou vigência. Diante do exposto, solicito: 1. Esclarecimentos imediatos sobre a origem e a base contratual desses descontos; 2. Cancelamento imediato do referido seguro, caso esteja ativo; 3. Ressarcimento integral dos valores descontados indevidamente, devidamente corrigidos; 4. Envio de comprovante de contratação, caso o banco alegue a existência de autorização. Reforço que a cobrança de serviços não solicitados configura prática abusiva,

seguro não contratadoNome do clienteSueli Malakoski Número de referenciaCPF: 44287151020 Descrição da reclamaçãoVenho por meio desta registrar reclamação sobre descontos indevidos referentes a seguro que vem sendo realizados em meu extrato bancário Ao analisar meus extratos, identifiquei a ocorrencia de débitos recorrentes de seguro que não reconheço e para os quais não houve minha autorização expressa, tampouco contratação formal devidamente esclarecida. Ressalto que não fui informado(a) previamente sobre a inclusão desse seguro, nem sobre valores, condições ou vigencia. Diante do exposto, solicito: 1. Esclarecimentos imediatos sobre a origem e a base contratual desses descontos; 2. Cancelamento imediato do referido seguro, caso esteja ativo; 3. Ressarcimento integral dos valores descontados indevidamente, devidamente corrigidos; 4. Envio de comprovante de contratação, caso o banco alegue a existência de autorização. Reforço que a cobrança de serviços não solicitados configura prática abusiva, Solução desejada Danos Documentos anexadosNão há arquivos anexados Boa tarde, Em atenção a solicitação supramencionada, informamos que, de acordo com a Lei Complementar 105/01, estamos impossibilitados de fornecer as informações requeridas, sob pena de caracterizar-se, no caso, quebra de sigilo bancário não autorizada por lei, com as consequências cíveis e penais daí advindas. Assim, respeitosamente, as informações poderão ser fornecidas presencialmentena agencia.Outrossim, informamos que efetuamos tentativas de contato via telefone sem sucesso. Ressaltamos a importância de manter seus dados atualizados junto ao banco. At.te Licia Vian Fontoura de SouzaAgencia Santo ngelo - Ag0370 (55)3313 9600 E-mail: [email protected]ANTES DE IMPRIMIR este documento pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE. As informações são destinadas exclusivamente à(s) pessoa(s) indicada(s), sendo que os dados podem ser confidenciais e não podem ser alterados, copiados, divulgados, utilizados, parcial ou totalmente, por pessoas não autorizadas, sendo seu sigilo protegido por lei. Caso não seja o destinatário providencie a exclusão da mensagem e do(s) anexo(s) e notifique o remetente da ocorrencia. O uso impróprio desta será tratado de acordo com as normas da empresa e da legislação em vigor. Por fim, essa mensagem e anexo(s) não reflete(m) necessariamente o juízo do Banrisul. The contents of this message is intended only to the addressees, and it may contain confidential information which cannot be edited, copied, published, used, partially or totally, by unauthorized people, being its secrecy protected by law. If you are not the intended recipient of this message, delete this message and its attachments and notify this event to its sender. The improper use of this will be treated according to company policies and current legislation. Finally, this message and its attachments do not necessarily reflect the views of Banrisul.