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SEGURO PRESTAMISTA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. M.

Para: BANCO BANRISUL

27/02/2026

Identifiquei em meu extrato bancário um desconto descrito como “PRESTAMISTA”, o qual não reconheço. Peço, por gentileza, a verificação da origem dessa cobrança e esclarecimentos sobre o motivo do débito. Caso seja indevido, solicito a suspensão dos descontos. Aguardo retorno.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

BANCO BANRISUL

Para: S. M.

04/03/2026

Nome do clienteSueli Malakoski Número de referenciaCPF: 44287151020 Descrição da reclamaçãoIdentifiquei em meu extrato bancário um desconto descrito como 'PRESTAMISTA', o qual não reconheço. Peço, por gentileza, a verificação da origem dessa cobrança e esclarecimentos sobre o motivo do débito. Caso seja indevido, solicito a suspensão dos descontos. Aguardo retorno. Solução desejada Danos Documentos anexadosNão há arquivos anexadosBoa tarde, Em atenção a solicitação supramencionada, informamos que, de acordo com a Lei Complementar 105/01, estamos impossibilitados de fornecer as informações requeridas, sob pena de caracterizar-se, no caso, quebra de sigilo bancário não autorizada por lei, com as consequências cíveis e penais daí advindas. Assim, respeitosamente, as informações poderão ser fornecidas presencialmentena agencia.Outrossim, informamos que efetuamos tentativas de contato via telefone sem sucesso. Ressaltamos a importância de manter seus dados atualizados junto ao banco. At.te Licia Vian Fontoura de Souza Agencia Santo ngelo - Ag0370 (55)3313 9600 E-mail: [email protected]ANTES DE IMPRIMIR este documento pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE. As informações são destinadas exclusivamente à(s) pessoa(s) indicada(s), sendo que os dados podem ser confidenciais e não podem ser alterados, copiados, divulgados, utilizados, parcial ou totalmente, por pessoas não autorizadas, sendo seu sigilo protegido por lei. Caso não seja o destinatário providencie a exclusão da mensagem e do(s) anexo(s) e notifique o remetente da ocorrencia. O uso impróprio desta será tratado de acordo com as normas da empresa e da legislação em vigor. Por fim, essa mensagem e anexo(s) não reflete(m) necessariamente o juízo do Banrisul. The contents of this message is intended only to the addressees, and it may contain confidential information which cannot be edited, copied, published, used, partially or totally, by unauthorized people, being its secrecy protected by law. If you are not the intended recipient of this message, delete this message and its attachments and notify this event to its sender. The improper use of this will be treated according to company policies and current legislation. Finally, this message and its attachments do not necessarily reflect the views of Banrisul.