Fiz um compra em 19/02/2026. Como vi que comprei errado acionei a loja e cancelei o pedido no mesmo dia 19/02/2026. Foi prometido o estorno do pagamento em 3 dias úteis, mas até agora 27/02/2026 o estorno não ocorreu. Entrei em contato pelo sac e eles só mandam aguardar. Não fornecem protocolo ou algum dado para resguardar o consumidor. Absurdo.Quero meu dinheiro de volta.
Solução esperada
Reembolso: R$ 1339,27
Mensagens (1)
KABUM
Para:
D. A.
06/03/2026
Prezados(as),
Segue, em anexo, Resposta à presente demanda.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Jurídico
www.kabum.com.br
Em sex., 27 de fev. de 2026 às 10:51, escreveu:
AVISO LEGAL: As informações e arquivos anexos a este e-mail são confidenciais e destinados única e exclusivamente às pessoas ou entidades a quem se destinam, sendo proibido o envio destes a terceiros sem a autorização da empresa KABUM!. Caso tenha recebido este e-mail por equívoco, por favor, informe imediatamente o remetente e apague a mensagem, os documentos e arquivos anexos sem os ler, copiar, gravar,distribuir, divulgar e/ou fazer qualquer outro uso do conteúdo, sob pena de infração legal.
