NÃO PRESTA INFORMAÇÃO SOBRE COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Tento ha vinte e dois dias obter informacao sobre o uso de meus dados em email suspeito vindo de site que não é o Bradesco. Em 12/01 recebi email de [email protected] , em anexo com respectivo arquivo, em nome do Bradesco, citando meus dados pessoais e com 1 arquivo com titulo “11FavorDesconsiderarEesteAnexo”. Muito assustada, nao cliquei ou baixei. Enviei o email suspeito para a Ger. Prime Thais em 16/01, em anexo. Apos vários dias sem resposta e devido a gravidade, reenviei este email, em anexo. E so em 27/01, 12 dias apos o email inicial de 16/01, a Ger Sra. Thais respondeu que o email era verdadeiro. Nao era golpe, etc. Dado o histórico da Reclamada de uso indevido de dados pessoais (nr 2020.08/00003462450 e 2025.03/00010653019 do portal Consumidor.gov do Ministerio da Justiça e nr.2025/234344 do Banco Central), com desassossego, indaguei à Ger Sra. Thais, en 06/fev/26, em anexo: se é outra pessoa jurídica ou Bradesco? Qual é atividade? Etc. Porém ate o presente momento, após 22 dias desde 06/02, nao recebi nenhuma resposta. Permaneço aguardamdo a resposta para: 1) por qual motivo a Reclamada envia email de remetente desconhecido com arquivo para download com o nome de “11FavorDesconsiderarEesteAnexo”, se, en dezembro de 2025, a própria Reclamada fazia extensa campanha (inclusive em rádios) para que nao se clicasse em arquivos/ emails desconhecidos (“Nunca execute arquivos enviados por e-mail, mensagem, redes sociais ou a pedido de alguém. Além disso, sempre observe o endereço eletrônico de quem te enviou o e-mail .... “)? 2) Servicos FPS é órgão/Départamento do Bradesco ou é outra pessoa jurídica? 3) o que sao esses servicos prestados pela Servicos FPS? 4) o que significa a sigla FPS? Reclamação SAC 343371479, Atendente Isac.

Olá, Para que possamos atender a sua demanda de uma maneira mais resolutiva, solicitamos que entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento. SAC - Alô Bradesco: 0800 704 8383 Atendimento 24 horas, todos os dias. Deficiente Auditivo ou de Fala: 0800 722 0099. Atenciosamente, Banco Bradesco S.A. 4960/Departamento de Ouvidoria AVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.