SOLICITAÇÃO DE SUPOSTA CÓPIA DE CONTRATO

Ao consultar meu extrato da Serasa, verifiquei que constam 4 dívidas em meu nome, sendo: – ARIVALDO GONÇALVES REIS 02032041588, no valor de R$ 300,00, com vencimento em 24/02/2025; – ITAU UNIBANCO S.A., no valor de R$ 100,40, com vencimento em 05/07/2024; – NU FINANCEIRA S.A. – Sociedade de Crédito, Financiamento e Investimento, no valor de R$ 484,48, com vencimento em 28/12/2023; – JEITTO INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA, no valor de R$ 118,00, com vencimento em 10/11/2023. No entanto, não me recordo da contratação que teria dado origem a esses débitos e, por esse motivo, solicito o envio da cópia integral dos supostos contratos, incluindo proposta, termo de adesão, eventuais gravações (caso a contratação tenha ocorrido por telefone), comprovante de contratação online (com IP, data e horário) e quaisquer outros documentos que comprovem a relação contratual. Solicito também o detalhamento da evolução de cada dívida, informando o valor originalmente contratado, juros, multa, encargos aplicados e a memória de cálculo que justifique os valores atualmente negativados. Peço, por gentileza, que as informações sejam encaminhadas para que eu possa analisar e esclarecer a situação. Fico no aguardo do retorno.

Olá! Aqui na Serasa, nosso foco é sempre fazer um atendimento cada vez mais rápido e eficaz para os nossos clientes! Recebemos a sua solicitação, porém, informamos que o seu canal de atendimento por e-mail mudou, e agora o atendimento é feito por meio dos Canais Digitais. Conheça nossos canais e escolha o melhor para voce: - WhatsApp: É muito simples, voce adiciona o número aos seus contatos, começa a conversa com um Oi e nossa Assistente Virtual te dará todas as instruções de uso e navegação. - Central de Ajuda: Lá voce pode falar com a gente direto pelo Chat ou enviar um formulário com sua solicitação. E vale lembrar, em todos esses canais voce consegue falar com nosso time de atendimento. Te espero por lá! -------------------------------- Este e-mail é um serviço de PME Essencial.[Z77JY5-ZVR2W]

Prefiro que nosso contato seja restrito a essa plataforma. Aguardo retorno com o que foi solicitado anteriormente.

Olá! Aqui na Serasa, nosso foco é sempre fazer um atendimento cada vez mais rápido e eficaz para os nossos clientes! Recebemos a sua solicitação, porém, informamos que o seu canal de atendimento por e-mail mudou, e agora o atendimento é feito por meio dos Canais Digitais. Conheça nossos canais e escolha o melhor para voce: - WhatsApp: É muito simples, voce adiciona o número aos seus contatos, começa a conversa com um Oi e nossa Assistente Virtual te dará todas as instruções de uso e navegação. - Central de Ajuda: Lá voce pode falar com a gente direto pelo Chat ou enviar um formulário com sua solicitação. E vale lembrar, em todos esses canais voce consegue falar com nosso time de atendimento. Te espero por lá! -------------------------------- Este e-mail é um serviço de PME Essencial.[715WG9-6VJ59]