C6 Bank bloqueia minha conta por 15 dias e me deixa sem acesso ao meu dinheiro para comprar comida

Venho por meio desta fazer uma reclamação contra o C6 Bank, que bloqueou minha conta por 15 dias sem me dar uma solução clara. Estou completamente sem acesso ao meu dinheiro. Esse valor é o que eu uso para pagar minhas contas e, principalmente, para comprar comida. No momento, estou passando dificuldade porque simplesmente não posso movimentar o que é meu por direito. Já entrei em contato pelo atendimento, mas até agora não tive uma solução concreta. Cada informação é diferente e ninguém resolve de fato o problema. Enquanto isso, quem sofre sou eu, que dependo desse dinheiro para sobreviver. Não é justo um cliente ficar tantos dias sem acesso ao próprio saldo, sem uma alternativa ou suporte adequado. Peço, com urgência, o desbloqueio da minha conta ou ao menos a liberação do valor para que eu possa comprar comida e manter minhas necessidades básicas. Aguardo uma solução imediata.