não contratei os seguintes empréstimos: contrato n°. 818201280, dividido em 84 parcelas, no valor de R$ 2.728,63 (dois mil, setecentos e vinte e oito reais e sessenta e três centavos) e contrato n°. 814533221, dividido em 84 parcelas, no valor de R$ 8.232,00 (oito mil, duzentos e trinta e dois reais).
Solução esperada
quero o cancelamento e a devolução dos valores pagos.
Mensagens (1)
Banco Digimais
Para:
m. a.
18/03/2026
Prezado(a) Sr.(a)Maria Araujo,
Em atenção à sua manifestação registrada por meio do Proteste - CPTBR02139494-62, informamos que sua demanda foi analisada pela área responsável.
Esclarecemos que, após consulta detalhada em nossa base de dados utilizando o CPF informado, não foi localizado nenhum cadastro de conta digital ou contratação de produtos junto ao Banco Digimais.
Em caso de dúvidas ou necessidade de esclarecimentos adicionais, nossos canais permanecem à disposição:
Central de Relacionamento: 4020-3300
Demais localidades: 0800 646 7676
Ouvidoria: 0800 646 7600 Atendimento de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h (exceto feriados)
Reforçamos nosso compromisso com um atendimento transparente, responsável e alinhado às suas necessidades. Caso necessário, também permanecemos à disposição pelo e-mail [email protected].
Convidamos voce a avaliar o atendimento prestado pela Ouvidoria, pois sua opinião é fundamental para a melhoria contínua dos nossos serviços. Conte para nós como foi sua experiencia.
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria Banco Digimais
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Ouvidoria
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0800-646-7600
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