Já faz 9 dias que aguardo o estorno de uma compra online na loja da KABUM S.A EM 19/02/2026. Na mesma data cancelei a compra e solicitei o estorno do pagamento feito via pix. A loja prometeu estornar o valor pago em 3 dias úteis, pórem até a data de hoje, 04/03/2026 o estorno não foi realizado. Entrei em contato com o SAC ( 19) 2114 4444 e os atendentes só mandam aguardar e não fornecem o protocolo da ligação para que o cliente tenha uma prova de que ligou.Liguei ontem e o sac informou que o valor cairia em 03/03/2026, o que não ocorreu.
Quero meu dinheiro de volta
