DESCONTO INDEVIDO

Eu, DANIELE OLIVEIRA DE OLIVEIRA, venho registrar reclamação administrativa contra o Banco brb Cred, pois foram efetuados descontos mensais meu beneficio referentes a um empréstimo que foi incluído e excluído, que não realizei e nem solicitei; apesar de tentar contato pelos meios convencionais (telefone), não obtive êxito, por tratar-se de pessoa leiga, sem familiaridade com meios digitais, tendo enfrentado atendimentos eletrônicos e longas filas de espera;