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Sapato danificado

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. G.

Para: Arezzo

04/03/2026

Comprei um mocassim preto da Arezzo e depois de um ano e 5 meses ele rachou as solas dos dois pés. Um sapato de 560,00 durar só isso? Em cima do sapato está perfeito, novinho. Gostaria de uma posição de vocês para reavaliar e me entregar um novo. Sempre comprei sapatos da Arezzo e nunca aconteceu isso. Pois acho de uma qualidade boa. Aguardo retorno. Obs: Comprei o mocassim numa loja que vende Arezzo não na loja própria.

Solução esperada

  • Quero um mocassim novo