Solicitação de Reativação de Acordo / Proposta de Novo Parcelamento

Prezada equipe Ativos S.A. BB, Venho por meio deste informar que possuía um acordo firmado em 23/01/2026, referente aos meus débitos com esta instituição. Infelizmente, por um lapso, perdi o prazo de pagamento da 2ª parcela, o que resultou na quebra do acordo vigente. Gostaria de solicitar, se possível: 1. A reativação do acordo anterior com a atualização do boleto vencido; 2. Ou, caso não seja possível reativar, a formalização de um novo acordo parcelado em 2 ou 3 vezes. Poderiam verificar as ofertas disponíveis para o meu CPF e me enviar o novo boleto para pagamento imediato?