Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. F.

Para: BANCO ITAU

05/03/2026

Fui surpreendida com uma cobrança em meus extratos bancários de um valor referente a seguro, o qual não solicitei, sendo no valor de 17,50 e nomeado como Mensal Combinaqui. Busquei esclarecimentos junto a empresa reclamada, informando que jamais autorizei tampouco solicitei tais desconto e nada fizeram, solicitando os supostos contratos que comprovem a contratação, no entanto, até o presente momento não foram enviados e não obtive nenhum retorno para a resolução da situação.

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais