Nota fiscal inválida (42 dígitos em vez de 44)

Realizei uma compra na loja Helenashope através da plataforma Kwai Shop e identifiquei um problema na nota fiscal emitida pelo vendedor. A nota fiscal fornecida possui uma chave de acesso com apenas 42 dígitos, quando o padrão correto de uma NF-e exige 44 dígitos. Dessa forma, a nota fiscal não pode ser validada nos sistemas oficiais de consulta de notas fiscais, o que indica erro na emissão do documento. Esse problema impede a verificação da autenticidade da nota fiscal e também impossibilita o registro correto da nota em aplicativos de controle de notas fiscais utilizados por consumidores. Já tentei resolver a situação solicitando a correção da nota fiscal, porém até o momento o problema não foi solucionado. Diante disso, solicito a intervenção para que o vendedor: 1. Emita uma nova nota fiscal válida, contendo a chave de acesso completa com 44 dígitos, conforme exigido pela legislação fiscal; ou 2. Apresente esclarecimento formal caso não seja possível emitir uma nota fiscal válida. Ressalto que a emissão correta de nota fiscal é uma obrigação legal do fornecedor e um direito do consumidor. Aguardo a regularização da situação.