Voltar

CADASTRO INDEVIDO DO NOME NO SPC SERASA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. A.

Para: BANCO DO BRASIL

08/03/2026

Fui surpreendido com uma carta do Serasa informando que possuo uma dívida no valor de R$ 3.456,09 (tres mil, quatrocentos e cinquenta e seis reais e nove centavos) sob o contrato de nº00000000000168614799, com data de vencimento em 04/10/2025 e instituição Banco do Brasil S.A. Ocorre que jamais contratei com a empresa ré e, portanto, não possui nenhuma relação com a mesma. Todavia, apesar de não ter nenhum débito junto o banco, meu nome foi incluido no cadastro de inadimplentes. A situação gera constrangimento e prejuízos de ordem moral e material, impossibilitando a abertura de crediários e a feitura de financiamentos. Deste modo, é patente a necessidade de reversão da situação para retirar o nome da demandante do cadastro de inadimplentes com a anulação do débito e, devido ao constrangimento e transtornos sofridos, é evidente o dano moral provocado. Desse modo, venho solicitar cópia do contrato do suposto débito.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais