Solicitação de recompra do veículo Tracker LT

Prezados, Meu nome é Sheila Cristiane Rodrigues Gabira e sou proprietária de um veículo Chevrolet Tracker 2023/2024, do qual sou única proprietária, atualmente com apenas 20.503 km rodados. Este é o 2• veículo que compro na Vigorito, ambos zero, no primeiro veículo desde o momento da compra enfrentei dificuldades relacionadas ao processo de entrega do veículo. Mas pelo fato de gostar do veículo compramos outro modelo LT. Entretanto, recentemente ao tentar vender o automóvel por necessidade pessoal, fui surpreendida por informações apresentadas por profissionais do mercado automotivo e potenciais compradores, relatando preocupações recorrentes relacionadas ao motor utilizado neste modelo, especialmente envolvendo o sistema de correia dentada banhada a óleo. Essas informações têm gerado insegurança em compradores e impactado diretamente a negociação do veículo, causando dificuldade na venda e possível desvalorização. Diante dessa situação, passei a me sentir insegura e prejudicada como consumidora, principalmente por se tratar de um veículo relativamente novo e com baixa quilometragem. Dessa forma, solicito formalmente que a Chevrolet avalie a possibilidade de recompra do veículo pelo valor justo de mercado, considerando o excelente estado do automóvel, sua baixa quilometragem e o fato de possuir apenas uma proprietária. Informo também que atualmente preciso realizar a venda do veículo para resolver uma situação pessoal, motivo pelo qual não tenho interesse em permanecer com o automóvel. Encaminho um breve relatório abaixo com registros públicos de insatisfação e relatos de consumidores relacionados ao tema mencionado, apenas para fins de conhecimento e esclarecimento. Aguardo retorno e posicionamento da empresa. Atenciosamente, Sheila

[THREAD ID:4-GL5LWU4] Prezados, bom dia. Informamos que esse canal de atendimento é exclusivo para cliente final. Para esta natureza de solicitação, por favor, encaminhe o e-mail para o endereço [email protected]. Atenciosamente, Central de Relacionamento Chevrolet Facebook/ Messenger Chevrolet (BR) - s.chevy.com/z5sqm Atendimento Chevrolet via WhatsApp 11 99882-8157 X @chevroletbrasil 0800 702 42 00 Segunda a sexta, das 8h às 18h (exceto feriados nacionais) -----Mensagem original-----