KINDLE KDP

Bom dia, Sou autor independente cadastrado no KDP Kindle e tive minha conta como autor suspensa por inalações de que eu manipulava as avaliações dos meus livros. Recebi um e-mail sobre essa questão. Não realizei serviço pago de avaliação do meu livro, então não tem como compravar um fato não qual realizei. Contrato trafego pago da meta para divulgar meus livros, mas isso não está contra as regras da Amazon. Realizei uma resposta respondendo cada item do meu plano de ação para evitar tal problema. A amazon responde que continuará com suspensão do meu usuário, sem retorno do mesmo. Agora eu mandei um mensagem para Amazon novamente, perguntando quanto será minha quarentena de suspensão, se eu posso, como fala o contrato e diretrizes do KDP, sobre aviso, criar um novo usuário, se pode usar a mesma conta para receber os ganhos dos livros. Se terei uma quarentena a cumprir. A Amazon me respondeu solicitando os mesmo itens que eu respondi. Então necessito da dusa uma: ou a Amazon me libera o acesso do usuário de forma momentânea para eu deleter os arquivos dos livros ou deixa eu criar um novo usário para que eu possa colocar o meu novo livro na plataforma KDP, pois o livro está pronto, com capa, diagramação e revisão profissional pago do meu bolso. Não quero arcar com esse prejuizo. Necessito de resposta da Amazon se devolve meu acesso meu usuário, ou posso criar outro.

Sou autor independente cadastrado no KDP Kindle e tive minha conta como autor suspensa por inalações de que eu manipulava as avaliações dos meus livros. Recebi um e-mail sobre essa questão. Não realizei serviço pago de avaliação do meu livro, então não tem como compravar um fato não qual realizei. Contrato trafego pago da meta para divulgar meus livros, mas isso não está contra as regras da Amazon. Realizei uma resposta respondendo cada item do meu plano de ação para evitar tal problema. A amazon responde que continuará com suspensão do meu usuário, sem retorno do mesmo. Agora eu mandei um mensagem para Amazon novamente, perguntando quanto será minha quarentena de suspensão, se eu posso, como fala o contrato e diretrizes do KDP, sobre aviso, criar um novo usuário, se pode usar a mesma conta para receber os ganhos dos livros. Se terei uma quarentena a cumprir. A Amazon me respondeu solicitando os mesmo itens que eu respondi. Então necessito da dusa uma: ou a Amazon me libera o acesso do usuário de forma momentânea para eu deleter os arquivos dos livros ou deixa eu criar um novo usário para que eu possa colocar o meu novo livro na plataforma KDP, pois o livro está pronto, com capa, diagramação e revisão profissional pago do meu bolso. Não quero arcar com esse prejuizo. Necessito de resposta da Amazon se devolve meu acesso meu usuário, ou posso criar outro.