Ligações excessivas e indesejadas da R1 TELECOM

Tenho recebido ligações constantes da Empresa R1 TELECOM, razão social: R1 Tech Tecnologia em Informática Ltda., CNPJ 17.974.198/0001-07. Como as ligações vem com a identificação no meu celular de Spam Suspeito, eu não atendo e também efetuo bloqueio. Mas a inconveniência é tamanha que eles utilizam outros números para perturbar as pessoas e em qualquer horário. Isso acarreta em não atendermos ao telefone, nem em casos de urgência de familiares, pois é irritante demais. Houve dias que me ligaram de 5 em 5 minutos. Já procurei meios jurídicos e vou registrar um boletim de ocorrência, pois tenho familiares que trabalham em situações de risco, e estamos sempre alerta, isso gera um problema enorme, pois estamos sempre atentos com eles, e ao atender é uma ligação de uma empresa que eu NUNCA me cadastrei ou quis qualquer ligação.

Bom dia. Pode informar o número com o DDD que irei fazer o bloqueio do número em nossos sistemas. Att, R1 Telecom Tel.: (11) 2391-3068 www.r1telecom.com.br

48 999778044

Prezado,         Lamentamos o ocorrido e tão logo tomamos ciencia da reclamação procedemos o bloqueio de seu número em nossos sistemas, conforme solicitado.         O bloqueio foi realizado nesse momento e a partir desta data nenhuma chamada poderá ser realizada utilizando nosso sistema ou nossos números. Com o bloqueio realizado, voce não irá receber mais nenhuma chamada oriunda de nossos sistemas/números. O bloqueio é permanente e somente será desfeito mediante pedido formal e expresso.         A R1 Telecom presta um serviço denominado PABX virtual para diversas empresas. O serviço teve grande aumento durante a pandemia. É seguro dizer que as ligações aqui discutidas foram feitas por algum cliente da R1 Telecom e não pela própria R1 Telecom.       Pedimos desculpas pelo transtorno causado e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários, com a garantia de que não mais será incomodado por ligações oriundas de nossos sistemas. Atenciosamente, R1 Telecom