Ordem de Serviço: No 0000337/00  - Situação: Fechado 

Eu venho em uma luta desde 01/2026 onde o cliente em questão dos anexos, deixou uma dívida junto a nossa empresa sem atualização a data atual de 3.2000,00$ e sempre que buscamos fazer um acordo ele deseja que façamos um reparcelamento de um débito na qual não temos esta modalidade dentro de nossa oficina, ele precisa honrar o acordo feito: * R$ 1.600,00  05/02/2026  * R$ 1.600,00  05/03/2026  Ambos já apresentado, ao Instituto de Estudos de Protesto de Títulos do Brasil para que seja feito a ação de protestos dos boletos, assim como foi enviado a dívida ao Serasa, contudo eu não estou vendo da parte das empresas a cobrança, uma insistência de envio de mensagem, WhatsApp, Carta de Cobrança todos meios possíveis para localizá-lo apesar de residir em uma zona rural é mais do que o meu interesse que a informação chegue até ele, quando fui emitir esta cobrança até cogitei não colocar na STONE e sim na ASAAS mais agora eu preciso de um suporte no que se desrespeita estes boleto e está divida, preciso da colaboração e de um trabalho intenso de forma constante, 

Olá! Aqui na Serasa, nosso foco é sempre fazer um atendimento cada vez mais rápido e eficaz para os nossos clientes! Recebemos a sua solicitação, porém, informamos que o seu canal de atendimento por e-mail mudou, e agora o atendimento é feito por meio dos Canais Digitais. Conheça nossos canais e escolha o melhor para voce: - WhatsApp: É muito simples, voce adiciona o número aos seus contatos, começa a conversa com um Oi e nossa Assistente Virtual te dará todas as instruções de uso e navegação. - Central de Ajuda: Lá voce pode falar com a gente direto pelo Chat ou enviar um formulário com sua solicitação. E vale lembrar, em todos esses canais voce consegue falar com nosso time de atendimento. Te espero por lá! -------------------------------- Este e-mail é um serviço de PME Essencial.[09WNGJ-YM1KX]

Banco Central do Brasil - Demanda 2026386957 -

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IEPTB – Instituto de Estudos de Protesto de Títulos do Brasi - (CPTBR02141863-06)

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