comprei a vista minha viagem em família pela CVC Cianorte -Pr o qual a vendedora Bruna colocou meus pais idosos e voo diferente do meu, tenho fotos e áudios das conversas o qual a mesma garantiu que não precisava se preocupar que até a data da viagem ela iria mudar logo. Contratamos pela agência pois queria uma viagem segura o qual meus pais que nunca fizeram uma viagem de avião tivessem a segurança que tudo ia dar certo, no final transformou em uma viagem problemática, inclusive minutos depois que fiz o pagamento à vista daí ao ler o que ela tinha mandado eu identifiquei o erro, pedimos o cancelamento e ela disse que não poderia cancelar e devolver o dinheiro pois fiz PIX logo nos acalmando por mensagens e áudio que ela iria resolver, falta poucos dias para nossa viagem e a mesma disse que era eu que deveria ter visto o erro das passagens antes de pagar. Para que contratar uma agência se eles não se responsabilizam por nada, agora meus pais idosos não vão poder ir pois eles não tem conhecimento e não vou deixar eles sozinhos no aeroporto, inclusive já liguei no Sac da CVC e ainda sem resposta
