Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

n. A.

Para: BANCO ITAU

17/03/2026

Fui surpreendido com uma cobrança de um valor referente a seguro em meu extrato bancário, o qual não solicitei, sendo no valor de 49,90 e nomeado como Pgto Itau Seguros. Busquei esclarecimentos junto a empresa reclamada, informando que jamais autorizei tampouco solicitei tais desconto e nada fizeram, solicitando os supostos contratos que comprovem a contratação, no entanto, até o presente momento não foram enviados e não obtive nenhum retorno para a resolução da situação.

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais