DENÚNCIA DE GOLPE / ESTELIONATO

Venho por meio deste registrar uma denúncia de possível crime de estelionato ocorrido contra mim. No dia 21 de fevereiro de 2026, realizei duas apostas no sorteio chamado Viva Sorte, cada uma no valor de R$ 19,90 (dezenove reais e noventa centavos), totalizando R$ 39,80, sendo os pagamentos realizados via PIX para o Viva Sorte. Posteriormente, no dia 26 de fevereiro de 2026, realizei mais uma aposta no valor de R$ 19,90 (dezenove reais e noventa centavos), também paga via PIX para o Viva Sorte. No mesmo dia 26 de fevereiro de 2026, após realizar a aposta, recebi uma ligação por chamada de vídeo pelo WhatsApp de uma pessoa que se apresentou como Renato, dizendo ser representante do Viva Sorte. Durante a ligação, essa pessoa informou que eu teria sido ganhador de um prêmio no valor de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais). Em seguida, começou a orientar diversos procedimentos, afirmando que seriam necessários para que o valor do prêmio pudesse ser depositado. Durante a conversa, fui orientado a abrir o aplicativo do banco Nubank, momento em que os golpistas solicitaram a senha do aplicativo, alegando que era necessário para realizar o depósito do suposto prêmio. Dessa forma, minha conta do Nubank foi acessada durante a chamada. Depois disso, os indivíduos informaram que não seria possível realizar o pagamento do prêmio em apenas um banco e pediram que eu também acessasse outra conta bancária. Após esses procedimentos, percebi que foram realizadas movimentações financeiras sem a minha autorização, sendo identificado que: • Foi realizado um PIX no valor de R$ 170,00 (cento e setenta reais) pela conta do Nubank. Após perceber que havia sido vítima de um golpe, interrompi imediatamente o contato com os indivíduos. Diante dos fatos, venho solicitar a apuração do ocorrido, pois fui vítima de um possível golpe aplicado por meio de fraude eletrônica e engenharia social, no qual pessoas se passaram por representantes de uma empresa para obter acesso às minhas contas bancárias. Solicito também a devolução dos valores subtraídos, com o devido estorno para minha conta do banco Nubank. Solicito que sejam tomadas as providências cabíveis para identificar os responsáveis e verificar a possibilidade de recuperação dos valores subtraídos. Declaro que as informações acima são verdadeiras e estou à disposição para fornecer comprovantes das transações, registros de ligação, conversas do WhatsApp e qualquer outro material que possa auxiliar na investigação.

- Não escreva abaixo desta linha - ---------------------------------------------- Atualizado por: Victoria N., 18 de mar. de 2026, 12:37 BRT Oi, Juridico , tudo bem? O e-mail não está cadastrado conosco. Para que possamos te ajudar com esta questão, precisamos que voce **entre em contato usando seu e-mail cadastrado** com a gente. Nós fazemos isso para garantir a sua segurança. Se voce estiver usando o celular para enviar esse e-mail, é possível que ele esteja usando um email em seu aparelho que é diferente do que voce cadastrou conosco. Voce pode fazer um novo contato pelo seu e-mail cadastrado no Nubank ou mesmo alterá-lo usando o app. Para fazer a alteração, siga os passos abaixo: 1. Confira se o app está atualizado; 2. Na página inicial, clicar no símbolo de "Engrenagem"; 3. Toque em "Configurar"; 4. Toque em "Editar dados do Perfil"; 5. Toque em "E-MAIL"; 6. Deletar o e-mail atual e digitar o novo; 7. Clicar em 'ALTERAR' para confirmar a troca. Caso voce esteja **sem acesso ao e-mail cadastrado e sem acesso ao aplicativo**, será necessário fazer o processo de recuperação de conta. Esse processo é iniciado pelo próprio aplicativo! É só fazer o seguinte: 1. Toque em 'Começar'; 2. Inserir o CPF; 3. Toque em 'Esqueci a senha'; 4. Clicar em 'Perdi o acesso ao meu e-mail', e seguir as instruções de recuperação. Qualquer dúvida, estamos por aqui. Um abraço, Victoria N. -------------------------------- Este e-mail é um serviço de - 🇧🇷 -.[MX30NV-DVJVK]