Reembolso não processado

Boa tarde! Comprei um curso no dia 19/12/2025 e solicitei um reembolso no dia 22/12/2025 ou seja dentro do prazo dos 7 dias. Como vocês podem ver aí no print no site de vocês fala nos status que foi devolvida mas até hoje não recebi o valor em minha conta bancária já pelejei para entrar em contato com vocês via e-mail e vocês não resolve a situação não me responde. Preciso do dinheiro de volta estou dentro do meu direito como consumidor ouve algum erro aí no sistema de vocês pois já se passaram meses e o dinheiro não voltou para mim. Segue minha chave Pix telefone 31983980661

Empresa caloteira essa perfectpay nem diante de uma reclamação se manifesta pra resolver o problema dos usuários 🤦🏻???

Prezados, Em atenção ao  Case ID:    CPTBR02142291-46 Consumidor: David Araujo,  seguem  anexos os esclarecimentos e documentos.   *SOLICITAMOS QUE ACUSE O RECEBIMENTO.   Havendo a necessidade de esclarecimentos complementares, estamos à disposição. -- Lucas Schettini   Jurídico  Perfect Pay [email protected] s:/erfectpay.com.br/                                                                                                           Esta mensagem é reservada e sua divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de uso é proibida e depende de prévia autorização desta instituição. O remetente utiliza o correio eletrônico no exercício do seu trabalho ou em razão dele, eximindo esta instituição de qualquer responsabilidade por utilização indevida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, favor eliminá-la imediatamente. Esta mensagem é reservada e sua divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de uso é proibida e depende de prévia autorização desta instituição. O remetente utiliza o correio eletrônico no exercício do seu trabalho ou em razão dele, eximindo esta instituição de qualquer responsabilidade por utilização indevida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, favor eliminá-la imediatamente. This message is reserved and its disclosure, distribution, reproduction or any other form of use is prohibited and shall depend upon previous proper authorization. The sender uses the electronic mail in the exercise of his/her work or by virtue thereof, and the institution takes no liability for its undue use. If you have received this email by mistake, please delete it immediately.

Bom dia venho através desse desse canal informar que solicitei o reembolso dentro do prazo de 7 dias como é de direito meu mas até hoje não recebi o valor de volta em minha conta bancária. Como vocês podem ver aí no anexo no status da devolução afirma que foi devolvida mas não recebi esse valor em minha conta bancária e tenho como provar pelo status bancário. E informo que se a perfectpay não me procurar para resolver essa situação de forma amigável eu irei mover uma ação de danos morais contra a empresa pois não posso ficar no prejuízo. Estou com todas as conversas que tive com a equipe da perfectpay tentando solicitar o reembolso tenho comprovante bancários do não recebimento do valor. Vou esperar só mais essa semana para poder acionar meu advogado caso seja necessário.

Se estou vindo aki reclamar da perfectpay no proteste é porque ainda não recebi o valor em minha conta bancária. Eu não estaria aki reclamando atoa não, então espero que seja resolvido de forma amigável para não ter que mover uma ação contra a empresa pois provas eu tenho o suficiente.

Peça para que um representante da perfectpay entre em contato comigo pelo WhatsApp 31983980661 estou aguardando o contato só mais essa semana.