Eu, NELI MARIA DE JESUS FERREIRA, CPF nº 687.200.846-68, venho por meio desta reclamar junto ao Banco Cetelem S/A sobre descontos que estão sendo feitos em meu benefício, referentes a contrato de reserva de margem consignável (cartão consignado – RMC), que eu não reconheço e não autorizei.
Nunca contratei cartão de crédito consignado e não autorizei ninguém a fazer esse tipo de contrato em meu nome.
Constam como referências de contratos/descontos os seguintes números:
97-823174141/17
823174141/170121
823174141/170921
823174141/170821
823174141/170721
823174141/170621
823174141/170521
823174141/170421
823174141/170321
823174141/170221
823174141/171220
823174141/171120
823174141/171020
823174141/170920
823174141/170720
823174141/170620
823174141/170218
823174141/170718
823174141/171218
823174141/170517
823174141/171219
823174141/170719
823174141/170519
823174141/171119
823174141/170420
823174141/171118
823174141/170618
823174141/170417
823174141/170917
823174141/170919
823174141/170120
823174141/170320
823174141/170817
823174141/170319
823174141/171018
823174141/170518
823174141/170819
823174141/170717
823174141/171217
823174141/170418
823174141/170918
823174141/170219
823174141/170619
823174141/170220
823174141/170318
823174141/171117
823174141/170119
823174141/170617
823174141/170818
823174141/170419
Por isso, peço que o banco apresente todos os contratos, gravações, documentos ou qualquer prova que comprove que fui eu quem autorizou essa contratação de cartão consignado.
Peço também que sejam suspensos imediatamente todos os descontos indevidos, bem como a devolução em dobro de todos os valores já descontados, conforme prevê a lei.
Diante de toda a situação, peço ainda o pagamento de indenização por danos morais, pois estou sendo prejudicada, tendo valores descontados sem minha autorização, o que tem me causado preocupação e sofrimento.
Aguardo resposta em prazo razoável.
Caso não haja solução, tomarei as medidas necessárias para resolver a situação pelos meios legais.
Atenciosamente,
Neli Maria de Jesus Ferreira
