Voltar

Propaganda enganosa

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. P.

Para: Estácio de Sá

19/03/2026

Boa noite !Fiz uma inscrição na universidade Estácio de Sá, no curso psicopedagogia em contagem MG semipresencial a noite, pediram o valor 159 para matrícula . Me colocaram em um polo o qual não tem funcionamento a noite tem e muito menos o curso semipresencial. Então liguei na central e eles me trocaram de Polo várias vezes. Os mesmo também não tem o curso o qual me matriculei apenas AED . Então por fim me colocaram em outro no centro belo horizonte, porém lá também não tem o curso ,E agora eles querem que eu pago para fazer o cancelamento porque a minha matrícula consta ativa ,sendo que eles não tem o curso para me ofertar e estão alegando que é só eu ficar no AED . Sendo que não foi assim que me ofertaram o curso . Já liguei por dezenas de vezes e ninguém me ajuda a resolver minha situação. Não me ligaram e nem se quer tentaram me ajudar ofertando um outro curso ,E ao invés disso ainda agem comigo como se eu fosse a culpada por eles não ter o curso . Achei muito desagradável e constrangedor a situação Sem contar o tanto que já gastei pra lá e pra cá indo nos polos que eles estão me mandando . E para realizar o cancelamento eu tenho que pagar as parcelas do curso o qual eles não tem o curso .

Solução esperada

  • Danos morais/materiais