SERVIÇOS FINANCEIROS INDEVIDOS

ME CHAMO MICHELE DE JESUS SANTOS, RESIDO NA CIDADE DE VALENÇA/BA. AO VERIFICAR O EXTRATO DA MINHA CONTA CORRENTE FUI SURPREENDIDA AO ME DEPARAR COM DESCONTOS RELATIVOS A SERVIÇOS DE TITULO DE CAPITALIZAÇÃO EFETUADOS DE MODO AUTOMATICO PELA QUAL NÃO SOLICITEI ORIUNDOS DESSE BANCO ! QUERO MEU REEMBOLSO !

Confidential Caros, Protocolo de atendimento: 271734299 Sra. MICHELE DE JESUS SANTOS Antes de tudo, agradecemos pela mensagem e pela oportunidade de conversar sobre a sua solicitação. Já levantamos as principais informações sobre o caso que você registrou na Proteste e vamos apresentar todos os esclarecimentos a seguir. Identificamos que a reclamação partiu por meio de escritório que não possui poderes para representar a Consumidora. Realizamos tentativas de contato com o titular, porém sem sucesso. Desta forma, orientamos que o titular entre em contato com a nossa Ouvidoria através do telefone 0800 726 0322 para oficializar o seu pedido. Esperamos ter lhe esclarecido, mas se ainda ficou alguma dúvida, permaneceremos à sua disposição através da nossa Ouvidoria. Atenciosamente. Ouvidoria Santander. 0800 726 0322