A empresa 99Pay está retendo meu dinheiro indevidamente.
Realizei um depósito no valor de R$ 562 no dia 26 de janeiro de 2026. O valor não foi creditado na minha conta e, até o momento, também não foi devolvido.
Já entrei em contato com o suporte da empresa, porém não obtive solução. A empresa simplesmente não devolveu meu dinheiro, o que caracteriza falha grave no serviço.
Estou sendo prejudicado financeiramente, pois o valor está retido sem qualquer justificativa ou resolução.
Exijo a devolução imediata do valor pago ou a regularização do saldo na minha conta.
Caso o problema não seja resolvido, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
