RecebI meu produto com avarias causadas n transporte contratado FRENET SE NEGA PAGAR SEGURO CONTRATO

Contratei a frenet para transporte paguei o seguro para enviar meu monitor do computador via SEDEX, FOI BEM EMBALADO EM PLÁSTICO BOLHA QUE INCLUSIVE TENHO A NOTA PORQUE COMPREI PARA ENVIAR COM SEGURANÇA o monitor chegou com Avarias e a frenet se recusa a cumprir com o seguro contratado , ME SINTO LESADA PELA FRENET em contato com correio o mesmo informou que não posso reclamar porque não sou dona do contrato que tenho que reclamar com a frenet mesmo. NÃO DÁ PARA CONFIAR ASSIM , VOCÊ PAGA O SEGURO E QUANDO PRECISA FICA ESSE JOGO DE EMPURRA, NÃO CUMPRIU COM COMPROMISSO DE PRESTAR UM ENVIO SEGURO ONDE MEU PRODUTO DEVERIA CHEGAR PERFEITO COMO FOI ENVIADO E NÃO COM AVARIAS NA TELA COMO CHEGOU. DESDE O DIA 17/03 ESSA ENROLAÇÃO E EU COM PRODUTO DANIFICADO NO TRANSPORTE QUERO PAGAMENTO DO SEGURO CONTRATADO NO VALOR DE R$400,00 OU UM MONITOR NOVO DE IGUAL TAMANHO E QUALIDADE DA MARCA LG QUE É A MESMA AVARIADA NO TRANSPORTE QUEM TEM QUE BRIGAR COM CORREIOS É A FRENET EU COMO CONSIMIDOR NÃO TENHO NADA HAVER COM ISSO, PAGUEI SEGURO PARA A FRENET ME ATENDER