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Excesso cobrança

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. O.

Para: Copel - Companhia Paranaense de Energia

26/03/2026

A Copel após mudança de gestão adotou a pratica de protestar contas de energia vencida a 45 dias ou mais. Esta pratica ocasiona um efeito colateral, o cartório cobra valores exorbitantes para cancelar o protesto. Por exemplo: Uma conta de R$ 266,85 paga com o boleto da Copel, agora tem R$ 232,45 de custas para cancelar o protesto. Ou seja, o cartório cobra 83% do valor da divida para retirar o protesto. Isto significa em linhas gerais que o valor de R$ 266,85 vai passar para R$ 499,30 - praticamente o dobro do valor devido. E o consumidor não tem alternativa, ou paga ou perde score e consequentemente crédito. Falta muita sensibilidade dos gestores da Copel, ou por incompetencia ou por má fé. Cadê o senso social da energia eletrica?

Solução esperada

  • Danos morais/materiais