Ordem de Serviço: No 0000381/00 Situação: Autorizado

Em 18/03/2025 às 09:08 foi dado entrada em nosso estabelecimento o veículo Placa: QYQ8D01?Veículo: CHEVROLET ONIX LT | 2020/2021 - Flex Chassi: 9BGEB48A0MG170828?Km: 175.489?Cor: Cinza?Pertencente ao Cliente: FABIO INACIO LEITE?CPF: 27232729820?Rua Francisco Filgueira Sampaio, 321, Cedro - PE - 56130000 - Centro Telefone: 87999475374, em primeira solicitação da parte do cliente era que fosse feito apenas a troca do Kit Corrente de Comando só que quando tiramos a tampa (Tampa do Cabeçote) verificamos que o veículo estava completamente com o seu sistema enferrujado, ligamos para o cliente ele veio e constatou a gravidade do dano na qual informei que era necessário fazer a desmontagem completa do seu motor e para isto teria um valor de R$ 2.400,00 que prontamente ele fez o pagamento VIX no dia 18/03/2025, após completamente desmontado, enviado a retifica, e feito a Ordem de Serviço: No 0000381/00 completa que totalizou o valor em primeiro momento em 18.000,00$ ele (Cliente) simplesmente parou de me responder, a vim a oficina e nós deixou completamente sem comunicação até o dia 23/06/2025 por meio de um contato de uma pessoa advogada que pelas redes sociais tinha uma afinidade com o cliente o Sr. Dr. Vinicius Ramos (88 9 9999 0340) eu mesmo entrei contato com ele, passei os print das minhas tentativas de comunicação com o cliente, falei da minha dificuldade até que ele conseguiu a vinda do mesmo em  23/06/2025 onde ele fez um complemento de pagamento no valor de R$ 7.800,00, e daí começamos a trabalhar no veículo, como se trata de um veículo de versão CSS PRIME de 3 cilindros nem todas as peças estão no mercado seja ele alternativo ou seja ele genuíno pois nem mesmo a General Motors Company (GM) tem as peças para este veiculo a pronta entrega, e tudo isto foi passado ao cliente. Contudo no último dia 17/03/2026 FÁBIO INÁCIO LEITE, brasileiro, comerciante, nascido em 19/02/1979, portador do RG no 326237525 SSP/SP, CPF no 272.327.298-20, residente à Rua Francisco Filgueira Sampaio, no 321, Centro, Cedro/PE, lhe entregou um veículo para realização de serviços mecânicos. Informa que o veículo deu entrada na oficina em 18/03/2025, tendo o serviço sido autorizado pelo noticiado apenas em 23/06/2025, sendo ainda necessário aguardar a chegada de peça específica, o que impactou no prazo de conclusão do reparo. Relata que, após a realização dos serviços, o noticiado retirou o veículo da oficina sob a justificativa de realizar testes, não retornando posteriormente para quitação dos valores devidos, que totalizam R$ 11.959,09 (onze mil novecentos e cinquenta e nove reais e nove centavos). Afirma que tentou resolver a situação de forma amigável por meio de contatos diretos, porém o noticiado se recusou ao pagamento, informando que a questão deveria ser resolvida judicialmente. Diante dos fatos, comparece para registrar a presente ocorrência, a fim de resguardar seus direitos e documentar a situação, esclarecendo que adotará as medidas cabíveis na esfera cível para cobrança do débito, ressaltando, por fim, que não houve negativa de prestação de serviço por sua parte, permanecendo à disposição para eventuais esclarecimentos.  Diante aos fatos aqui apresentado, eu solicito que seja aplicado as condutas necessária, do meu direito como lojista, pois toda esta situação está devidamente registrada no BOLETIM DE OCORRÊNCIA N° 931 - 60090 / 2026 e temos todos os arquivos a disposição para maiores conclusões dos fatos, mais necessito que a minha solicitação seja dada uma prioridade de ação e conto muito com a Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social do Ceará (SSPDS/CE) na qualidade que lhe rege faça a apresentação dos fatos aos órgãos Policia Civil, Policia Militar, Detran/CE, para que este registro seja aplicado dentro do sistema e junto a isto distribuído as Secretaria da Segurança Pública co-irmãs (PE, SP) aonde o cliente tem endereços. 

Olá! Aqui na Serasa, nosso foco é sempre fazer um atendimento cada vez mais rápido e eficaz para os nossos clientes! Recebemos a sua solicitação, porém, informamos que o seu canal de atendimento por e-mail mudou, e agora o atendimento é feito por meio dos Canais Digitais. Conheça nossos canais e escolha o melhor para voce: - WhatsApp: É muito simples, voce adiciona o número aos seus contatos, começa a conversa com um Oi e nossa Assistente Virtual te dará todas as instruções de uso e navegação. - Central de Ajuda: Lá voce pode falar com a gente direto pelo Chat ou enviar um formulário com sua solicitação. E vale lembrar, em todos esses canais voce consegue falar com nosso time de atendimento. Te espero por lá! -------------------------------- Este e-mail é um serviço de PME Essencial.[29EE6M-YYLLV]

Eu não acho justo da parte da SERASA S.A. fazer cobrança do consumidor contratante o seu serviço de cobrança com uma promessa de - [ ] 14 E-mails - [ ] 14 SMS - [ ] Carta de negativação - [ ] Duração: 60 dias E acompanhando os serviços e a cobrança é claro e evidente que a empresa não tem prestado com qualidade o serviço, no que ela se responsabiliza em fazer, ate mesmo nas minhas ultimas solicitações eu pedir e evidência das cobranças : VALOR DA DÍVIDA TIPO DATA DA INCLUSÃO STATUS NOTIFICAÇÕES ENVIADAS ATÉ CICERO SANTANA DA SILVA 054.059.698-18 13/02/2026 CICERO SANTANA DA SILVA 054.059.698-18 16/03/2026 E hoje FABIO INACIO LEITE 272.327.298-20 Solução Completa 27/03/2026 09:14 EU espero da parte da empresa uma solução, para que não faça necessario ter que buscar meios judiciais para obrigação de cumpri. Na certeza de vossas atenções, Obrigado!

Eu não acho justo da parte da SERASA S.A. fazer cobrança do consumidor contratante o seu serviço de cobrança com uma promessa de - [ ] 14 E-mails - [ ] 14 SMS - [ ] Carta de negativação - [ ] Duração: 60 dias E acompanhando os serviços e a cobrança é claro e evidente que a empresa não tem prestado com qualidade o serviço, no que ela se responsabiliza em fazer, ate mesmo nas minhas ultimas solicitações eu pedir e evidência das cobranças : VALOR DA DÍVIDA TIPO DATA DA INCLUSÃO STATUS NOTIFICAÇÕES ENVIADAS ATÉ CICERO SANTANA DA SILVA 054.059.698-18 13/02/2026 CICERO SANTANA DA SILVA 054.059.698-18 16/03/2026 E hoje FABIO INACIO LEITE 272.327.298-20 Solução Completa 27/03/2026 09:14 EU espero da parte da empresa uma solução, para que não faça necessario ter que buscar meios judiciais para obrigação de cumpri. Na certeza de vossas atenções, Obrigado!

Olá! Aqui na Serasa, nosso foco é sempre fazer um atendimento cada vez mais rápido e eficaz para os nossos clientes! Recebemos a sua solicitação, porém, informamos que o seu canal de atendimento por e-mail mudou, e agora o atendimento é feito por meio dos Canais Digitais. Conheça nossos canais e escolha o melhor para voce: - WhatsApp: É muito simples, voce adiciona o número aos seus contatos, começa a conversa com um Oi e nossa Assistente Virtual te dará todas as instruções de uso e navegação. - Central de Ajuda: Lá voce pode falar com a gente direto pelo Chat ou enviar um formulário com sua solicitação. E vale lembrar, em todos esses canais voce consegue falar com nosso time de atendimento. Te espero por lá! -------------------------------- Este e-mail é um serviço de PME Essencial.[00NNW4-0157K]

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Estou aguardando os apontamentos, e o comprovante deste apontamento, caso não seja apresentado, iremos solicitar de forma judicial , Se o orgão não apresenta o comprovante de apontamento (negativação) após o adiantamento, pode haver falha na prestação de serviço. O consumidor (EU) tenho direito à retificação de dados falsos e acesso às informações. E a falta de provas gera direito a danos morais. A falta de comprovante de apontamento/protesto de uma dívida adiantada é uma irregularidade que viola o Código de Defesa do Consumidor e a Lei de Protestos (9.492/1997), tornando o ato ilegal. Você tem direito a exigir o documento e, se a dívida foi paga, a exclusão imediata do registro, cabendo indenização por danos morais. Não quero ter que se valer dos meus direitos, por falta e por falha na prestação do serviço que é seu dever de cumpri!

Estou aguardando os apontamentos, e o comprovante deste apontamento, caso não seja apresentado, iremos solicitar de forma judicial , Se o orgão não apresenta o comprovante de apontamento (negativação) após o adiantamento, pode haver falha na prestação de serviço. O consumidor (EU) tenho direito à retificação de dados falsos e acesso às informações. E a falta de provas gera direito a danos morais. A falta de comprovante de apontamento/protesto de uma dívida adiantada é uma irregularidade que viola o Código de Defesa do Consumidor e a Lei de Protestos (9.492/1997), tornando o ato ilegal. Você tem direito a exigir o documento e, se a dívida foi paga, a exclusão imediata do registro, cabendo indenização por danos morais. Não quero ter que se valer dos meus direitos, por falta e por falha na prestação do serviço que é seu dever de cumpri!

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Eu tenho hoje em dois clientes na qual estão em débitos comigo, já aplicamos dentro do sistema de restrições e cobranças e por sinal como o Serasa Empreendedor cobra ate pelo seus serviços (com a informação de envio de cobrança por e-mail e WhatsApp) e sabemos que isto não é feito por que já solicitamos a eles o comprovante de evidencia do envio das mensagens e da carta de negatividade do debito e ate então eles se mantem em silencio, diante as cobranças dos clientes: Devedor: CICERO SANTANA DA SILVA Doc. Devedor: 054.059.698-18 Devedor: FABIO INACIO LEITE Doc. Devedor: 272.327.298-20 Assim como CENPROT Nacional na qual coloquei os débitos conforme comprovante em anexo, e mesmo assim não esta sendo feito a informação, eu gostaria que o setor analisa-se melhor o que oferece aos clientes para que não tenhamos que buscar outras maneiras e ate judiciais se preciso for pra se valer do nosso direito. Eu hoje estou em captação de uma plataforma na qual possa me oferecer inteligência de cobrança automatizada baseada em IA (Inteligência Artificial) com envio em massa de mensagens para os números ja cadastro dentro do sistema : - [ ] CICERO SANTANA DA SILVA - (88) 99842-3424 - [ ] FABIO INACIO LEITE - 87999475374? Que faça o envio aos números que tivemos acesso mediante a uma consulta junto ao setor do Dossie Total - Serviços de Informação, pois ambos tem diversos números e endereço fisico e de e-mails, pois precisamos que estas cobranças sejam feitas diariamente e de forma constante para que em uma das horas, os devedores se coloque a disposição para nós procurar e fazer o devido pagamento. Eu quero que esta informação chegue a todos os telefones e endereço de cada um de forma separada.

Olá! Aqui na Serasa, nosso foco é sempre fazer um atendimento cada vez mais rápido e eficaz para os nossos clientes! Recebemos a sua solicitação, porém, informamos que o seu canal de atendimento por e-mail mudou, e agora o atendimento é feito por meio dos Canais Digitais. Conheça nossos canais e escolha o melhor para voce: - WhatsApp: É muito simples, voce adiciona o número aos seus contatos, começa a conversa com um Oi e nossa Assistente Virtual te dará todas as instruções de uso e navegação. - Central de Ajuda: Lá voce pode falar com a gente direto pelo Chat ou enviar um formulário com sua solicitação. E vale lembrar, em todos esses canais voce consegue falar com nosso time de atendimento. Te espero por lá! -------------------------------- Este e-mail é um serviço de PME Essencial.[MVP4DL-3M334]

Eu tenho solicitado e isto não tem sido enviado, acredito que a empresa esta sendo falha em me apresentar a evidencia da ação da cobrança e da restrição Eu gostaria que fosse me apresentado estes documentos comprobatórios , sobre as duas cobranças - [ ] Devedor: CICERO SANTANA DA SILVA Doc. Devedor: 054.059.698-18 - [ ] Devedor: FABIO INACIO LEITE Doc. Devedor: 272.327.298-20 A cobrança sem apresentação de documentos comprobatórios (contrato, notas fiscais) é ilegal segundo o Código de Defesa do Consumidor (CDC). A empresa deve fornecer informações claras (Art. 6º, III), e a ausência de provas inviabiliza a dívida, permitindo repetição do indébito (devolução em dobro) e possível indenização por danos morais. Eu não quero ter que pedir este documento de forma judicial, com a obrigação de fazer e se valer de danos morais e materiais, então por favor, veja o envio destas informações com brevidade!

Eu tenho solicitado e isto não tem sido enviado, acredito que a empresa esta sendo falha em me apresentar a evidencia da ação da cobrança e da restrição Eu gostaria que fosse me apresentado estes documentos comprobatórios , sobre as duas cobranças - [ ] Devedor: CICERO SANTANA DA SILVA Doc. Devedor: 054.059.698-18 - [ ] Devedor: FABIO INACIO LEITE Doc. Devedor: 272.327.298-20 A cobrança sem apresentação de documentos comprobatórios (contrato, notas fiscais) é ilegal segundo o Código de Defesa do Consumidor (CDC). A empresa deve fornecer informações claras (Art. 6º, III), e a ausência de provas inviabiliza a dívida, permitindo repetição do indébito (devolução em dobro) e possível indenização por danos morais. Eu não quero ter que pedir este documento de forma judicial, com a obrigação de fazer e se valer de danos morais e materiais, então por favor, veja o envio destas informações com brevidade!

Olá! Aqui na Serasa, nosso foco é sempre fazer um atendimento cada vez mais rápido e eficaz para os nossos clientes! Recebemos a sua solicitação, porém, informamos que o seu canal de atendimento por e-mail mudou, e agora o atendimento é feito por meio dos Canais Digitais. Conheça nossos canais e escolha o melhor para voce: - WhatsApp: É muito simples, voce adiciona o número aos seus contatos, começa a conversa com um Oi e nossa Assistente Virtual te dará todas as instruções de uso e navegação. - Central de Ajuda: Lá voce pode falar com a gente direto pelo Chat ou enviar um formulário com sua solicitação. E vale lembrar, em todos esses canais voce consegue falar com nosso time de atendimento. Te espero por lá! -------------------------------- Este e-mail é um serviço de PME Essencial.[ZPRN76-ZDRXP]

Olá! Aqui na Serasa, nosso foco é sempre fazer um atendimento cada vez mais rápido e eficaz para os nossos clientes! Recebemos a sua solicitação, porém, informamos que o seu canal de atendimento por e-mail mudou, e agora o atendimento é feito por meio dos Canais Digitais. Conheça nossos canais e escolha o melhor para voce: - WhatsApp: É muito simples, voce adiciona o número aos seus contatos, começa a conversa com um Oi e nossa Assistente Virtual te dará todas as instruções de uso e navegação. - Central de Ajuda: Lá voce pode falar com a gente direto pelo Chat ou enviar um formulário com sua solicitação. E vale lembrar, em todos esses canais voce consegue falar com nosso time de atendimento. Te espero por lá! -------------------------------- Este e-mail é um serviço de PME Essencial.[ZPRN7N-7JWZW]

Será que neste tempo de abertura do chamado a hoje, ainda não é possível da parte do time uma análise conclusiva dos fatos aqui narrados e apresentados, quando uma empresa não responde à reclamação, o consumidor deve formalizar a queixa no Consumidor.gov.br, Procon ou Reclame Aqui. Pelo Decreto 2.181/1997, o prazo para resposta é de 20 dias, mas muitas plataformas exigem solução em 10 dias. Se o problema persistir, o consumidor pode exigir o cumprimento forçado da obrigação. Assim como um pedido, no Juizado Especial Cível (JEC): Para casos com danos materiais ou morais! Não espero ter que chegar ao mérito, mas peço que uma atenção seja dada a minha solicitação!

Será que neste tempo de abertura do chamado a hoje, ainda não é possível da parte do time uma análise conclusiva dos fatos aqui narrados e apresentados, quando uma empresa não responde à reclamação, o consumidor deve formalizar a queixa no Consumidor.gov.br, Procon ou Reclame Aqui. Pelo Decreto 2.181/1997, o prazo para resposta é de 20 dias, mas muitas plataformas exigem solução em 10 dias. Se o problema persistir, o consumidor pode exigir o cumprimento forçado da obrigação. Assim como um pedido, no Juizado Especial Cível (JEC): Para casos com danos materiais ou morais! Não espero ter que chegar ao mérito, mas peço que uma atenção seja dada a minha solicitação!

Olá! Aqui na Serasa, nosso foco é sempre fazer um atendimento cada vez mais rápido e eficaz para os nossos clientes! Recebemos a sua solicitação, porém, informamos que o seu canal de atendimento por e-mail mudou, e agora o atendimento é feito por meio dos Canais Digitais. Conheça nossos canais e escolha o melhor para voce: - WhatsApp: É muito simples, voce adiciona o número aos seus contatos, começa a conversa com um Oi e nossa Assistente Virtual te dará todas as instruções de uso e navegação. - Central de Ajuda: Lá voce pode falar com a gente direto pelo Chat ou enviar um formulário com sua solicitação. E vale lembrar, em todos esses canais voce consegue falar com nosso time de atendimento. Te espero por lá! -------------------------------- Este e-mail é um serviço de PME Essencial.[29VLVR-59MRR]

Olá! Aqui na Serasa, nosso foco é sempre fazer um atendimento cada vez mais rápido e eficaz para os nossos clientes! Recebemos a sua solicitação, porém, informamos que o seu canal de atendimento por e-mail mudou, e agora o atendimento é feito por meio dos Canais Digitais. Conheça nossos canais e escolha o melhor para voce: - WhatsApp: É muito simples, voce adiciona o número aos seus contatos, começa a conversa com um Oi e nossa Assistente Virtual te dará todas as instruções de uso e navegação. - Central de Ajuda: Lá voce pode falar com a gente direto pelo Chat ou enviar um formulário com sua solicitação. E vale lembrar, em todos esses canais voce consegue falar com nosso time de atendimento. Te espero por lá! -------------------------------- Este e-mail é um serviço de PME Essencial.[29VLV0-62JLV]

Desde meu primeiro apontamento feito pelo sistema, diante aos fatos já narrados na qual não preciso prescreve-los novamente, eu sempre fui claro em dizer que algo que pra mim é primordial é a transparência, eu não posso cobrar de meu cliente, ou ate mesmo da ao meu cliente um sistema na qual ela vai colocar suas dores que no meu caso é algos pontos bem apontados e de grande valor pra mim, e assim eu sempre bato na tecla de comprobatório ao que esta sendo feito dentro das minhas solicitações, exemplo: Fizemos este apontamento dia tal, protocolo tal, e um documento timbrado com estas informações para que eu me sinta seguro, e que o que esta sendo dado como prestação de serviço esta sendo executado. Eu ate mesmo hoje fiz uma reunião logo cedo, com o setor jurídico que me assiste, e eu não quero jamais ter que entrar em um mérito judicial com um pedido de obrigação de fazer, apresentar esta solicitações ao órgão de A fiscalização e regulação dos cartórios (extrajudiciais) no Brasil é de responsabilidade do Poder Judiciário, principalmente por meio do CNJ (Conselho Nacional de Justiça) na esfera federal, enquanto o Serasa, uma entidade privada de proteção ao crédito, é fiscalizado pelas normas do Código de Defesa do Consumidor. No entanto existe atuações com o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC), cuja esfera federal é coordenada pela Secretaria Nacional do Consumidor (SENACON), ligada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública. E em resumo eu não quero ter que levar o mérito ao judiciário e apresentar ao Ministério Público Federal (MPF) todas as minhas alegações já feita aqui , por outros meios e outras solicitações na qual não tenho a resposta devida e esperada, A legislação garante o direito à resposta, com prazos específicos dependendo do setor (ex: 7 dias para SAC de serviços regulados ou até 30 dias na defesa administrativa).  Então que o setor analise melhor, e me apresente uma solução as demandas todas aqui em questão!

Desde meu primeiro apontamento feito pelo sistema, diante aos fatos já narrados na qual não preciso prescreve-los novamente, eu sempre fui claro em dizer que algo que pra mim é primordial é a transparência, eu não posso cobrar de meu cliente, ou ate mesmo da ao meu cliente um sistema na qual ela vai colocar suas dores que no meu caso é algos pontos bem apontados e de grande valor pra mim, e assim eu sempre bato na tecla de comprobatório ao que esta sendo feito dentro das minhas solicitações, exemplo: Fizemos este apontamento dia tal, protocolo tal, e um documento timbrado com estas informações para que eu me sinta seguro, e que o que esta sendo dado como prestação de serviço esta sendo executado. Eu ate mesmo hoje fiz uma reunião logo cedo, com o setor jurídico que me assiste, e eu não quero jamais ter que entrar em um mérito judicial com um pedido de obrigação de fazer, apresentar esta solicitações ao órgão de A fiscalização e regulação dos cartórios (extrajudiciais) no Brasil é de responsabilidade do Poder Judiciário, principalmente por meio do CNJ (Conselho Nacional de Justiça) na esfera federal, enquanto o Serasa, uma entidade privada de proteção ao crédito, é fiscalizado pelas normas do Código de Defesa do Consumidor. No entanto existe atuações com o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC), cuja esfera federal é coordenada pela Secretaria Nacional do Consumidor (SENACON), ligada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública. E em resumo eu não quero ter que levar o mérito ao judiciário e apresentar ao Ministério Público Federal (MPF) todas as minhas alegações já feita aqui , por outros meios e outras solicitações na qual não tenho a resposta devida e esperada, A legislação garante o direito à resposta, com prazos específicos dependendo do setor (ex: 7 dias para SAC de serviços regulados ou até 30 dias na defesa administrativa).  Então que o setor analise melhor, e me apresente uma solução as demandas todas aqui em questão!

Olá! Aqui na Serasa, nosso foco é sempre fazer um atendimento cada vez mais rápido e eficaz para os nossos clientes! Recebemos a sua solicitação, porém, informamos que o seu canal de atendimento por e-mail mudou, e agora o atendimento é feito por meio dos Canais Digitais. Conheça nossos canais e escolha o melhor para voce: - WhatsApp: É muito simples, voce adiciona o número aos seus contatos, começa a conversa com um Oi e nossa Assistente Virtual te dará todas as instruções de uso e navegação. - Central de Ajuda: Lá voce pode falar com a gente direto pelo Chat ou enviar um formulário com sua solicitação. E vale lembrar, em todos esses canais voce consegue falar com nosso time de atendimento. Te espero por lá! -------------------------------- Este e-mail é um serviço de PME Essencial.[752XWX-6JJX9]

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Quero e preciso saber como esta as cobranças diante as cobranças de : Devedor: CICERO SANTANA DA SILVA Doc. Devedor: 054.059.698-18 Devedor: FABIO INACIO LEITE Doc. Devedor: 272.327.298-20 Pode me apresentar o documento do processo completo de cobrança feito pela sua empresa!

Quero e preciso saber como esta as cobranças diante as cobranças de : Devedor: CICERO SANTANA DA SILVA Doc. Devedor: 054.059.698-18 Devedor: FABIO INACIO LEITE Doc. Devedor: 272.327.298-20 Pode me apresentar o documento do processo completo de cobrança feito pela sua empresa!

Olá! Aqui na Serasa, nosso foco é sempre fazer um atendimento cada vez mais rápido e eficaz para os nossos clientes! Recebemos a sua solicitação, porém, informamos que o seu canal de atendimento por e-mail mudou, e agora o atendimento é feito por meio dos Canais Digitais. Conheça nossos canais e escolha o melhor para voce: - WhatsApp: É muito simples, voce adiciona o número aos seus contatos, começa a conversa com um Oi e nossa Assistente Virtual te dará todas as instruções de uso e navegação. - Central de Ajuda: Lá voce pode falar com a gente direto pelo Chat ou enviar um formulário com sua solicitação. E vale lembrar, em todos esses canais voce consegue falar com nosso time de atendimento. Te espero por lá! -------------------------------- Este e-mail é um serviço de PME Essencial.[295GZP-PDDRR]

Olá! Aqui na Serasa, nosso foco é sempre fazer um atendimento cada vez mais rápido e eficaz para os nossos clientes! Recebemos a sua solicitação, porém, informamos que o seu canal de atendimento por e-mail mudou, e agora o atendimento é feito por meio dos Canais Digitais. Conheça nossos canais e escolha o melhor para voce: - WhatsApp: É muito simples, voce adiciona o número aos seus contatos, começa a conversa com um Oi e nossa Assistente Virtual te dará todas as instruções de uso e navegação. - Central de Ajuda: Lá voce pode falar com a gente direto pelo Chat ou enviar um formulário com sua solicitação. E vale lembrar, em todos esses canais voce consegue falar com nosso time de atendimento. Te espero por lá! -------------------------------- Este e-mail é um serviço de PME Essencial.[ZPJ32X-LV611]