Fui surpreendida com um a cobrança em meus contratos de extratos bancários de valores referente a tarifa comunicação digital, o qual não solicitei, sendo no valor de R$2,39.
Busquei esclarecimentos junto a empresa reclamada, informando que jamais autorizei tampouco solicitei tais desconto e nada fizeram, solicitando os supostos contratos que comprovem a contratação, no entanto, até o presente momento não foram enviados e não obtive nenhum retorno para a resolução da situação.
