Eu, JOÃO DE JESUS SANTOS, inscrita no CPF nº 035.084.835-17, venho registrar reclamação administrativa contra o Banco Bradesco, pois foram efetuados descontos mensais minha conta bancária referentes a tarifas bancárias, anuidade de cartão, serviços em que não autorizei e nem solicitei; apesar de tentar contato pelos meios convencionais (telefone), não obtive êxito, por tratar-se de pessoa leiga, sem familiaridade com meios digitais, tendo enfrentado atendimentos eletrônicos e longas filas de espera; assim, requeiro a imediata suspensão dos descontos, o cancelamento do suposto contrato e a devolução em dobro dos valores já cobrados.
