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Venda nº 2000011873610833 - Solicitação do ID de operação do reembolso

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. O.

Para: Mercado Livre

30/03/2026

Venho por meio desta formalizar uma solicitação de esclarecimento junto ao Mercado Livre referente à venda nº 2000011873610833, vinculada à conta FORTEULTRA (apelido PEROLA STORE). Entrei em contato anteriormente com a plataforma para tratar do reembolso dessa venda. O reembolso foi realizado, porém não foi informado o ID da operação (ID da transação) correspondente. Ressalto que essa informação é essencial para o correto acompanhamento, registro e verificação da movimentação financeira relacionada à venda. Diante disso, solicito: O fornecimento do ID da operação/transação referente ao reembolso realizado; Esclarecimentos adicionais, caso necessário, sobre a transação. Aguardo retorno com as informações solicitadas o mais breve possível.

Solução esperada

  • Número do ID de operação do reembolso.