Paguei o acordo de um cartão mesmo assim a caixa colocou meu nome no Serasa depois de pago

Fiz um acordo de uma dívida antiga dec2014 de cartão de cartão de crédito caixa e paguei o acordo conforme comprovante em anexo. Sendo que eu nem precisava mais pagar essa dívida antiga, mas mesmo assim eu paguei o acordo e a caixa econômica fez a maior sujeira comigo colocando meu nome no Serasa depois do acordo pago.