COBRANCA

Eu tenho hoje em dois clientes na qual estão em débitos comigo, já aplicamos dentro do sistema de restrições e cobranças e por sinal como o Serasa Empreendedor cobra ate pelo seus serviços (com a informação de envio de cobrança por e-mail e WhatsApp) e sabemos que isto não é feito por que já solicitamos a eles o comprovante de evidencia do envio das mensagens e da carta de negatividade do debito e ate então eles se mantem em silencio, diante as cobranças dos clientes: Devedor: CICERO SANTANA DA SILVA Doc. Devedor: 054.059.698-18 Devedor: FABIO INACIO LEITE Doc. Devedor: 272.327.298-20 Assim como CENPROT Nacional na qual coloquei os débitos conforme comprovante em anexo, e mesmo assim não esta sendo feito a informação, eu gostaria que o setor analisa-se melhor o que oferece aos clientes para que não tenhamos que buscar outras maneiras e ate judiciais se preciso for pra se valer do nosso direito. Eu hoje estou em captação de uma plataforma na qual possa me oferecer inteligência de cobrança automatizada baseada em IA (Inteligência Artificial) com envio em massa de mensagens para os números ja cadastro dentro do sistema : - [ ] CICERO SANTANA DA SILVA - (88) 99842-3424 - [ ] FABIO INACIO LEITE - 87999475374? Que faça o envio aos números que tivemos acesso mediante a uma consulta junto ao setor do Dossie Total - Serviços de Informação, pois ambos tem diversos números e endereço fisico e de e-mails, pois precisamos que estas cobranças sejam feitas diariamente e de forma constante para que em uma das horas, os devedores se coloque a disposição para nós procurar e fazer o devido pagamento. Eu quero que esta informação chegue a todos os telefones e endereço de cada um de forma separada.

Desde meu primeiro apontamento feito pelo sistema, diante aos fatos já narrados na qual não preciso prescreve-los novamente, eu sempre fui claro em dizer que algo que pra mim é primordial é a transparência, eu não posso cobrar de meu cliente, ou ate mesmo da ao meu cliente um sistema na qual ela vai colocar suas dores que no meu caso é algos pontos bem apontados e de grande valor pra mim, e assim eu sempre bato na tecla de comprobatório ao que esta sendo feito dentro das minhas solicitações, exemplo: Fizemos este apontamento dia tal, protocolo tal, e um documento timbrado com estas informações para que eu me sinta seguro, e que o que esta sendo dado como prestação de serviço esta sendo executado. Eu ate mesmo hoje fiz uma reunião logo cedo, com o setor jurídico que me assiste, e eu não quero jamais ter que entrar em um mérito judicial com um pedido de obrigação de fazer, apresentar esta solicitações ao órgão de A fiscalização e regulação dos cartórios (extrajudiciais) no Brasil é de responsabilidade do Poder Judiciário, principalmente por meio do CNJ (Conselho Nacional de Justiça) na esfera federal, enquanto o Serasa, uma entidade privada de proteção ao crédito, é fiscalizado pelas normas do Código de Defesa do Consumidor. No entanto existe atuações com o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC), cuja esfera federal é coordenada pela Secretaria Nacional do Consumidor (SENACON), ligada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública. E em resumo eu não quero ter que levar o mérito ao judiciário e apresentar ao Ministério Público Federal (MPF) todas as minhas alegações já feita aqui , por outros meios e outras solicitações na qual não tenho a resposta devida e esperada, A legislação garante o direito à resposta, com prazos específicos dependendo do setor (ex: 7 dias para SAC de serviços regulados ou até 30 dias na defesa administrativa).  Então que o setor analise melhor, e me apresente uma solução as demandas todas aqui em questão!

Desde meu primeiro apontamento feito pelo sistema, diante aos fatos já narrados na qual não preciso prescreve-los novamente, eu sempre fui claro em dizer que algo que pra mim é primordial é a transparência, eu não posso cobrar de meu cliente, ou ate mesmo da ao meu cliente um sistema na qual ela vai colocar suas dores que no meu caso é algos pontos bem apontados e de grande valor pra mim, e assim eu sempre bato na tecla de comprobatório ao que esta sendo feito dentro das minhas solicitações, exemplo: Fizemos este apontamento dia tal, protocolo tal, e um documento timbrado com estas informações para que eu me sinta seguro, e que o que esta sendo dado como prestação de serviço esta sendo executado. Eu ate mesmo hoje fiz uma reunião logo cedo, com o setor jurídico que me assiste, e eu não quero jamais ter que entrar em um mérito judicial com um pedido de obrigação de fazer, apresentar esta solicitações ao órgão de A fiscalização e regulação dos cartórios (extrajudiciais) no Brasil é de responsabilidade do Poder Judiciário, principalmente por meio do CNJ (Conselho Nacional de Justiça) na esfera federal, enquanto o Serasa, uma entidade privada de proteção ao crédito, é fiscalizado pelas normas do Código de Defesa do Consumidor. No entanto existe atuações com o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC), cuja esfera federal é coordenada pela Secretaria Nacional do Consumidor (SENACON), ligada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública. E em resumo eu não quero ter que levar o mérito ao judiciário e apresentar ao Ministério Público Federal (MPF) todas as minhas alegações já feita aqui , por outros meios e outras solicitações na qual não tenho a resposta devida e esperada, A legislação garante o direito à resposta, com prazos específicos dependendo do setor (ex: 7 dias para SAC de serviços regulados ou até 30 dias na defesa administrativa).  Então que o setor analise melhor, e me apresente uma solução as demandas todas aqui em questão!

Prezado(a) Juridico, Informamos que   recebemos a sua solicitação e que emitimos um ticket. A solicitação será analisada por um representante do serviço de suporte, que lhe responderá em breve. N° da sua solicitação: 1321631 Agradecemos a compreensão. Atenciosamente, Equipe de suporte IEPTB-BR

Prezado(a) Juridico, Informamos que   recebemos a sua solicitação e que emitimos um ticket. A solicitação será analisada por um representante do serviço de suporte, que lhe responderá em breve. N° da sua solicitação: 1321632 Agradecemos a compreensão. Atenciosamente, Equipe de suporte IEPTB-BR

Prezado(a)  Juridico, boa tarde. O caso está sendo analisado pelo departamento responsável, e receberá o devido retorno através do ticket 1315393. Peço a gentileza que aguarde o retorno. Atenciosamente, Ativado Wed, 8 Abr às 12:53 PM , Juridico escreveu: Aviso de Confidencialidade: O conteúdo desta mensagem e de seus anexos é confidencial e destinado exclusivamente aos seus destinatários. Qualquer dado pessoal aqui contido deve ser tratado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados -LGPD (Lei n° 13.709/2018). Se voce não for o destinatário ou não estiver autorizado a acessar esta mensagem, pedimos que informe imediatamente ao remetente e se abstenha de ler, copiar, divulgar ou utilizar as informações nela contidas, sob pena de responder por uso indevido de dados pessoais e/ou informações  confidenciais.

Prezados, Para que possamos dar continuidade ao atendimento, precisamos da sua resposta. Caso não haja retorno dentro de 24 horas, o chamado será encerrado automaticamente por inatividade.   Se voce tiver alguma dúvida, não hesite em nos informar. Atenciosamente, IEPTB/BR Ativado Wed, 8 Abr às 12:53 PM , Juridico escreveu: Aviso de Confidencialidade: O conteúdo desta mensagem e de seus anexos é confidencial e destinado exclusivamente aos seus destinatários. Qualquer dado pessoal aqui contido deve ser tratado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados -LGPD (Lei n° 13.709/2018). Se voce não for o destinatário ou não estiver autorizado a acessar esta mensagem, pedimos que informe imediatamente ao remetente e se abstenha de ler, copiar, divulgar ou utilizar as informações nela contidas, sob pena de responder por uso indevido de dados pessoais e/ou informações  confidenciais.

Quero e preciso saber como esta as cobranças diante as cobranças de : Devedor: CICERO SANTANA DA SILVA Doc. Devedor: 054.059.698-18 Devedor: FABIO INACIO LEITE Doc. Devedor: 272.327.298-20 Pode me apresentar o documento do processo completo de cobrança feito pela sua empresa!

Quero e preciso saber como esta as cobranças diante as cobranças de : Devedor: CICERO SANTANA DA SILVA Doc. Devedor: 054.059.698-18 Devedor: FABIO INACIO LEITE Doc. Devedor: 272.327.298-20 Pode me apresentar o documento do processo completo de cobrança feito pela sua empresa!

Prezado(a) Juridico, Informamos que   recebemos a sua solicitação e que emitimos um ticket. A solicitação será analisada por um representante do serviço de suporte, que lhe responderá em breve. N° da sua solicitação: 1323130 Agradecemos a compreensão. Atenciosamente, Equipe de suporte IEPTB-BR

Prezado(a) Juridico, Informamos que   recebemos a sua solicitação e que emitimos um ticket. A solicitação será analisada por um representante do serviço de suporte, que lhe responderá em breve. N° da sua solicitação: 1323126 Agradecemos a compreensão. Atenciosamente, Equipe de suporte IEPTB-BR

Preza'‹dos, boa tarde!   Os pedidos de protesto 3010990 e  3110635  do devedor CICERO SANTANA DA SILVA já encontram-se protestados nos cartórios, os mesmos realizaram as intimações porém não houve manifestação por parte do devedor e portanto o mesmo está sob Consulta Pública na plataforma da CENPROT.   Ressaltando que o cartório realiza apenas a intimação e quando protestado, não  haverá  mais "cobranças" por parte do mesmo ou da CENPROT, apenas a publicação do protesto na Consulta da plataforma.   Deseja solicitar ao cartório o comprovante de intimação desses protestos? Essa solicitação pode ter custas por parte do cartório. Quanto ao pedido de protesto 3152705  do devedor FABIO INACIO LEITE está em processo de qualificação do cartório, ainda não foi protestado, o retorno com a ocorrencia será disponibilizado de 15 a 20 dias. Ressaltando que o cartório realiza apenas a intimação e quando protestado, não haverá mais cobranças por parte do mesmo ou da CENPROT.   '‹ Atenciosamente,

Preza'‹dos, boa tarde!   Os pedidos de protesto 3010990 e  3110635  do devedor CICERO SANTANA DA SILVA já encontram-se protestados nos cartórios, os mesmos realizaram as intimações porém não houve manifestação por parte do devedor e portanto o mesmo está sob Consulta Pública na plataforma da CENPROT.   Ressaltando que o cartório realiza apenas a intimação e quando protestado, não  haverá  mais "cobranças" por parte do mesmo ou da CENPROT, apenas a publicação do protesto na Consulta da plataforma.   Deseja solicitar ao cartório o comprovante de intimação desses protestos? Essa solicitação pode ter custas por parte do cartório. Quanto ao pedido de protesto 3152705  do devedor FABIO INACIO LEITE está em processo de qualificação do cartório, ainda não foi protestado, o retorno com a ocorrencia será disponibilizado de 15 a 20 dias. Ressaltando que o cartório realiza apenas a intimação e quando protestado, não haverá mais cobranças por parte do mesmo ou da CENPROT.   Atenciosamente,

Estimado(a) Juridico, O seu ticket - Reclamação -   COBRANCA - (CPTBR02144574-01) - foi fechado. Esperamos que tenha sido resolvido a seu contento. Se achar que o ticket não devia ser fechado ou que não foi resolvido, responda a este e-mail. Atenciosamente, Equipe de suporte IEPTB-BR s:cartoriosdeprotesto.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1321632 Como voce avaliaria sua satisfação geral com a solução fornecida pelo agente? Extremamente satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito Extremamente insatisfeito

Estimado(a) Juridico, O seu ticket - Reclamação -   COBRANCA - (CPTBR02144574-01) - foi fechado. Esperamos que tenha sido resolvido a seu contento. Se achar que o ticket não devia ser fechado ou que não foi resolvido, responda a este e-mail. Atenciosamente, Equipe de suporte IEPTB-BR s:cartoriosdeprotesto.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1321631 Como voce avaliaria sua satisfação geral com a solução fornecida pelo agente? Extremamente satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito Extremamente insatisfeito

Sobre a Solicitação de Protesto nº 3.152.705 Como esta o andamento dela ? Já foi apontado o protesto?

Sobre a Solicitação de Protesto nº 3.152.705 Como esta o andamento dela ? Já foi apontado o protesto?

Prezado(a) Juridico, Informamos que   recebemos a sua solicitação e que emitimos um ticket. A solicitação será analisada por um representante do serviço de suporte, que lhe responderá em breve. N° da sua solicitação: 1324854 Agradecemos a compreensão. Atenciosamente, Equipe de suporte IEPTB-BR

Prezado(a) Juridico, Informamos que   recebemos a sua solicitação e que emitimos um ticket. A solicitação será analisada por um representante do serviço de suporte, que lhe responderá em breve. N° da sua solicitação: 1324855 Agradecemos a compreensão. Atenciosamente, Equipe de suporte IEPTB-BR

Prezado'‹, bom dia!   Conforme informado anteriormente, o pedido de protesto 3152705  do devedor FABIO INACIO LEITE está em processo de qualificação do cartório, ainda não foi protestado, o retorno com a ocorrencia será disponibilizado de 15 A 20 dias, será necessário aguardar.     Os pedidos de protesto 3010990  e  3110635  do devedor CICERO SANTANA DA SILVA já encontram-se protestados nos cartórios, os mesmos realizaram as intimações porém não houve manifestação por parte do devedor e portanto o mesmo está sob Consulta Pública na plataforma da CENPROT.     Ressaltando que o cartório realiza apenas a intimação e quando protestado, não  haverá  mais "cobranças" por parte do mesmo ou da CENPROT, apenas a publicação do protesto na Consulta da plataforma.     Deseja solicitar ao cartório o comprovante de intimação desses protestos? Essa solicitação pode ter custas por parte do cartório.   Dúvidas, estamos à disposição! '‹ Atenciosamente,   Ativado Sun, 12 Abr às 5:40 PM , Juridico escreveu: Aviso de Confidencialidade: O conteúdo desta mensagem e de seus anexos é confidencial e destinado exclusivamente aos seus destinatários. Qualquer dado pessoal aqui contido deve ser tratado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados -LGPD (Lei n° 13.709/2018). Se voce não for o destinatário ou não estiver autorizado a acessar esta mensagem, pedimos que informe imediatamente ao remetente e se abstenha de ler, copiar, divulgar ou utilizar as informações nela contidas, sob pena de responder por uso indevido de dados pessoais e/ou informações  confidenciais.

Prezado'‹, bom dia!   Conforme informado anteriormente, o pedido de protesto 3152705  do devedor FABIO INACIO LEITE está em processo de qualificação do cartório, ainda não foi protestado, o retorno com a ocorrencia será disponibilizado de 15 A 20 dias, será necessário aguardar.     Os pedidos de protesto 3010990  e  3110635  do devedor CICERO SANTANA DA SILVA já encontram-se protestados nos cartórios, os mesmos realizaram as intimações porém não houve manifestação por parte do devedor e portanto o mesmo está sob Consulta Pública na plataforma da CENPROT.     Ressaltando que o cartório realiza apenas a intimação e quando protestado, não  haverá  mais "cobranças" por parte do mesmo ou da CENPROT, apenas a publicação do protesto na Consulta da plataforma.     Deseja solicitar ao cartório o comprovante de intimação desses protestos? Essa solicitação pode ter custas por parte do cartório.   Dúvidas, estamos à disposição! '‹ Atenciosamente,   Ativado Sun, 12 Abr às 5:41 PM , Juridico escreveu: Aviso de Confidencialidade: O conteúdo desta mensagem e de seus anexos é confidencial e destinado exclusivamente aos seus destinatários. Qualquer dado pessoal aqui contido deve ser tratado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados -LGPD (Lei n° 13.709/2018). Se voce não for o destinatário ou não estiver autorizado a acessar esta mensagem, pedimos que informe imediatamente ao remetente e se abstenha de ler, copiar, divulgar ou utilizar as informações nela contidas, sob pena de responder por uso indevido de dados pessoais e/ou informações  confidenciais.

Ola, eu preciso de uma solução e retorno imediato sobre os apontamentos aqui feito e não esta sendo dada a atenção pelo time de suporte e atendimento Como iremos proceder ?

Ola, eu preciso de uma solução e retorno imediato sobre os apontamentos aqui feito e não esta sendo dada a atenção pelo time de suporte e atendimento Como iremos proceder ?

Prezado(a) Juridico, Informamos que   recebemos a sua solicitação e que emitimos um ticket. A solicitação será analisada por um representante do serviço de suporte, que lhe responderá em breve. N° da sua solicitação: 1325484 Agradecemos a compreensão. Atenciosamente, Equipe de suporte IEPTB-BR

Prezado(a) Juridico, Informamos que   recebemos a sua solicitação e que emitimos um ticket. A solicitação será analisada por um representante do serviço de suporte, que lhe responderá em breve. N° da sua solicitação: 1325483 Agradecemos a compreensão. Atenciosamente, Equipe de suporte IEPTB-BR

Prezado(a) Juridico, Prezados, bom dia!   Conforme indicado o pedido de protesto  3152705  do devedor FABIO INACIO LEITE está em processo de qualificação do cartório, ainda não foi protestado, o retorno com a ocorrencia será disponibilizado de  15 a 20 dias, será necessário aguardar.     Os pedidos de protesto  3010990  e  3110635  do devedor CICERO SANTANA DA SILVA já encontram-se protestados nos cartórios, os mesmos realizaram as intimações porém não houve manifestação por parte do devedor e portanto o mesmo está sob Consulta Pública na plataforma da CENPROT.       Ressaltando que o cartório realiza apenas a intimação e quando protestado, não haverá mais "cobranças" por parte do mesmo ou da CENPROT, apenas a publicação do protesto na Consulta da plataforma.     Dúvidas, estamos à disposição! Atenciosamente, Ativado Mon, 13 Abr às 12:37 PM , Juridico escreveu: Aviso de Confidencialidade: O conteúdo desta mensagem e de seus anexos é confidencial e destinado exclusivamente aos seus destinatários. Qualquer dado pessoal aqui contido deve ser tratado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados -LGPD (Lei n° 13.709/2018). Se voce não for o destinatário ou não estiver autorizado a acessar esta mensagem, pedimos que informe imediatamente ao remetente e se abstenha de ler, copiar, divulgar ou utilizar as informações nela contidas, sob pena de responder por uso indevido de dados pessoais e/ou informações  confidenciais.

Prezado(a)  Juridico, Prezado(a) Juridico, Prezados, bom dia!   Conforme indicado o pedido de protesto  3152705  do devedor FABIO INACIO LEITE está em processo de qualificação do cartório, ainda não foi protestado, o retorno com a ocorrencia será disponibilizado de  15 a 20 dias, será necessário aguardar.     Os pedidos de protesto  3010990  e  3110635  do devedor CICERO SANTANA DA SILVA já encontram-se protestados nos cartórios, os mesmos realizaram as intimações porém não houve manifestação por parte do devedor e portanto o mesmo está sob Consulta Pública na plataforma da CENPROT.       Ressaltando que o cartório realiza apenas a intimação e quando protestado, não haverá mais "cobranças" por parte do mesmo ou da CENPROT, apenas a publicação do protesto na Consulta da plataforma.     Dúvidas, estamos à disposição! Atenciosamente, Ativado Mon, 13 Abr às 12:38 PM , Juridico escreveu: Aviso de Confidencialidade: O conteúdo desta mensagem e de seus anexos é confidencial e destinado exclusivamente aos seus destinatários. Qualquer dado pessoal aqui contido deve ser tratado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados -LGPD (Lei n° 13.709/2018). Se voce não for o destinatário ou não estiver autorizado a acessar esta mensagem, pedimos que informe imediatamente ao remetente e se abstenha de ler, copiar, divulgar ou utilizar as informações nela contidas, sob pena de responder por uso indevido de dados pessoais e/ou informações  confidenciais.