Transporte de mudança com bens avariados

Contratamos a empresa citada para fazer nossa mudança de Vitoria da Conquista para Curitiba no Paraná, porem quando recebemos a mudança constatamos diversos moveis, louças, e eletrodomesticos avariados, ao observar o que ocorreu tentamos contato para que poder ser ressarcidos porem sem avanços e só promessas. Após o ocorrido, realizei diversas tentativas de contato com a empresa buscando solução amigável, incluindo pedido de ressarcimento e proposta de acordo, porém não obtive suporte adequado nem resolução do problema, evidenciando total descaso com o consumidor. Diante dos fatos, venho requerer: O ressarcimento integral dos prejuízos materiais causados aos bens danificados, conforme comprovação anexada; O cumprimento das obrigações contratuais, especialmente quanto à responsabilidade por perdas e danos; A devolução parcial do valor pago pelo serviço,