Por motivos de força maior , sou idosa tive que renegociar parcelas atrasadas do meu cartão para poder alugar uma casa , a dívida inicial de 5000,00 virou mais de 19000,00 a taxa de juros para renegociar é de quase 18%, sendo impossível o pagamento das parcelas que agora viraram 36 , as taxas fogem em extremo ao permitido , paguei a entrada mas já estou com 2 em atraso , há ofereci até valor à vista , mas eles não aceitam , a bandeira deles vinculará a Visa não tive problemas e fiz um pagamento à vista e ficou tudo resolvido mas com a BrasilCard impossível , as pessoas que atendem são engessadas e sem autonomia , com discurso pré estabelecido , não tem jogo de cintura e são irredutíveis , a cda renegociação a conta dobra , ou seja nunca mais eu conseguirei resolver isso ? Aguardo um posicionamento da empresa , senão vou pedir uma revisional e danos morais porque enganaram uma idosa. Com promessas de crédito
