Atraso de entrega

Estou extremamente indignada com o descaso da Magazine Luiza em relação à minha entrega. Meu guarda-roupa tinha data prevista para o dia 26, e eu precisava receber dentro do prazo informado, pois me organizei totalmente com base nessa data. Até o momento, o produto não foi entregue. O mais revoltante é que, além do atraso, a empresa simplesmente não dá nenhuma satisfação. Pior ainda: ficam remarcando a data de entrega sucessivamente, e quando a nova data se aproxima, eles remarcam novamente, como se o cliente tivesse que aceitar esse ciclo sem fim de adiamentos. Isso é um completo desrespeito. Estou aguardando um produto essencial, sendo prejudicada pela falta de compromisso e pela ausência total de transparência. Exijo uma posição imediata e uma solução urgente. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis, pois essa situação é inaceitável.