Fiz uma compra na RIACHUELO do GOIANIA SHOPPING, em Goiania GO, de um EDREDON, uma conjunto de lenções e um outro item para a cama que não sei o nome. Chegando em casa, vimos que o EDREDON estava desfiado em varios locais, inviabilizando ficarmos com ele. Levei a loja para trocar o EDREDON e não tinha outro igual do mesmo tamanho. O produto está com DEFEITO e a loja, na figura do rapaz chamado ANDERSON, se nao me engano, que é o responsavel pelo setor, inclusive muito mal educado, disse q não poderia estornar a compra, que tinha sido feito a poucas horas antes, e nao podia devolver o valor correspondente, que eu não tinha esse direito legal. Bom, primeiro achei um absurdo a resposta, tambem a solução, ele me disse q minha opção era trocar por outro, ficar com o estragado mesmo, ou ficar com um credito na RIACHUELO, onde nem faço compras constantes, aliás, depois disso, devo nunca mais fazer. Minha reclamação aqui é mais um desabafo ao mal atendimento, resposta e a forma como a empresa me tratou. O rapaz mal educado conseguiu o que queria, fiquei com a opção de usar o produto estragado mesmo, bom, se alguem aqui casa for querer usa lo. Fica a dica, se forem comprar nessa empresa, escolham pela loja virtual, assim não poderão se negar a aceitar sua devolução.
