NÃO RECEBI O PRODUTO

OLA FIZ UMA COMPRA NA CACAU SHOW NO DIA 01/04/2026,PEDIDO CS 02026414 NO SITE CONSTA PEDIDO RECEBIDO, NÃO RECEBI! TENTEI ABRIR RECLAMAÇÃO NO SAC ,VIA INTERNET NÃO RESPONDEM TENTEI VIA LIGAÇÃO O SAC DEIXA SO OUVINDO MUSICA PRECIDSO DE UMA RESPOSTA CADÊ MEU PEDIDO OU DEVOLVAM O VALOR SE NÃO VÃO ENTREGAR O PEDIDO! MEU FILHO FICOU ESPERANDO A ENTREGA E ATÉ AGORA NENHUMA RESPOSTA , QUE FALTA DE RESPEITO COM CONSUMIDOR!