Extorsão e não cancelamento

Em janeiro realizei a inscrição a revista Vogue, pela Editora Globo, no valor de R$288,00, parcelado de 12x. Recentemente andei recebendo ligações no qual diziam ser da Editora e que queriam saber se eu gostaria de continuar com a assinatura, pois havia tido um reajuste no valor e eu teria que pagar mais parcelas de 100, que totalizando somariam R$550. Eu neguei e pedi que não fosse realizado esta cobrança. Conversei por ligação com varias pessoas, uma se dizia Gerente de Compras e a putra do setor de cancelamento, me deram até o protocolo 22330669/C. Eles sabiam todos os meus dados, nome, endereço, a assinatura e etc, acreditei que realmente fosse da Editora. Nisso eles conseguiram meus dados do cartão e falaram que eu iria receber o estorno desse valor de R$550, mas na verdade eles fizeram a compra no meu cartão nesse valor, não houve estorno, sofri um golpe!