Comprei produto e não recebi empresa não responde nenhum dos meus e-mails e solicitações

Fiz duas compras na Dafiti onde será entregues por transportadoras diferentes, sempre que está se aproximando da data de entrega eles vão lá no site e muda, coloca mais para frente; portanto uma das entregas a ser feita até o dia 10 de Abril não foi feita, entrei em contato com a Dafiti através do Instagram publicamente e também por Dmpelo reclame aqui, pelo sac liguei no telefone, através dos e-mails de reclamação e nenhum contato ou resposta me foi dada se quer a posição do pedido que dia ia ser entregue, estou deixando de sair para ficar esperando essa entrega chegar, tamanha falta de respeito e consideração eles não respondem a compra é mais de r$ 400

Prezados, Bom dia! Segue resumo da tratativa realizada ao cliente. Dúvidas estamos à disposição. Atenciosamente, Equipe Dafiti.   Em dom., 12 de abr. de 2026 às 14:14, escreveu: -- *** Esta mensagem, incluindo seus anexos, pode conter informações confidenciais e/ou privilegiadas. Se voce não for a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar qualquer ação baseada nessas informações. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, por favor avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail e em seguida elimine-a do seu sistema. Agradecemos sua cooperação. This message, including any attachments, may contain confidential and/or privileged information. If you are not the addressee or authorized to receive this for the addressee, you must not use, copy, disclose or take any action based on this message or any information herein. If you have received this message in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message.Thank you for your cooperation