Negação de reparo

Bom dia! Venho pedir ajuda em relação a empresa NIO ( antiga OI). Se negam a realizar a manutenção das linhas de fibra de Internet alegando área de risco, contudo essa informação foi colocada no sistema pela própria equipe da NIO, não havendo embasamento documentado da segurança pública local. Já fiz diversos protocolos e a empresa se nega a prestar o serviço. Protocolos 2026195678833 2026195679820 2026195693541 245749843. Solicito o cumprimento do contrato com a realização do devido reparo. 20267006090203

Prezados, Esse endereço de e-mail é destinado ao recebimento de solicitações que tenham a OI S/A em Recuperação Judicial como destinatária. No dia 28 de fevereiro de 2025 foi concretizada a alienação da UPI (CLIENT CO), que deixou de ser gerida pela Oi, assumindo o nome fantasia NIO INTERNET. Desta forma, as demandas direcionadas para a NIO internet(CLIENTCO) devem ser direcionadas para [email protected]. Atenciosamente, Oi S/A em Recuperação Judicial atenciosamente, PP-ATENDIMENTOODC Cadastro BO - PROCON Grupo Elo Esta mensagem, incluindo seus anexos, pode conter informacoes privilegiadas e/ou de carater confidencial, nao podendo ser retransmitida sem autorizacao do remetente. Se voce nao e o destinatario ou pessoa autorizada a recebe-la, informamos que o seu uso, divulgacao, copia ou arquivamento sao proibidos. Portanto, se você recebeu esta mensagem por engano, por favor, nos informe respondendo imediatamente a este e-mail e em seguida apague-a.