Prezados, Solicito a exclusão do registro de “dívidas vencidas/prejuízo” no SCR do Banco Central.
O débito foi objeto de acordo, homologado e integralmente quitado, conforme documentos anexos.
A permanência do apontamento não reflete minha situação atual e contraria os princípios da boa-fé e da função social do crédito, gerando restrições indevidas.
Requeiro, portanto, a imediata atualização das informações, para que o débito conste como regularizado/quitado e seja retirado da aba de vencidos.
Solução esperada
Solicitação de Exclusão de Débito no SCR
Mensagens (1)
Grupo Recovery
Para:
w. l.
23/04/2026
Olá.
Sua manifestação foi respondida em mensagem privada, vide anexo.
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Cordialmente,
Equipe Ouvidoria Grupo Recovery
Em seg., 13 de abr. de 2026 às 13:40, Thais Freire Nascimento [email protected] escreveu:
Atenciosamente,
Thaís Freire
Supervisora de
Operações
[email protected]
---------- Forwarded message ---------
[email protected]
Date: seg., 13 de abr. de 2026 às 13:29
Subject: FW: Reclamação - Acordo Quitado - (CPTBR02146288-66)
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