Sou sindico de um condomínio - CONDOMÍNIO DO EDIFÍCIO WISH - 14.054.554/0001-86 - MAT: 2277362-2 - e a nossa conta referente ao MÊS de MARÇO veio com um valor atípico e abusivo - R$ 6.278,15, quando meu consumo normal sempre foi baixo, não mais que 100m3. Diante disso, tentei solicitar a revisão por telefone (quando fui informado que não fazem por esse canal) e também pelo CHAT. Nosso condomínio tem mais de 15 anos e nunca passou por um consumo, tampouco uma situação dessa de ter que solicitar revisão de conta. Sempre pagando, rigorosamente, em dia. Dessa forma, muito respeitavelmente, abro essa reclamação no site RECLAMEAQUI.COM.BR com intuito de tentar resolver administrativamente o nosso imbróglio, estando certo que a IGUÁ irá dar a atenção necessária para que possamos quitar o justo valor e retificar esse equívoco que pode ter ocorrido. Demorei para abrir essa reclamação, pois queria ter certeza que as contas futuras iriam normalizar (o valor). Uma vez que isso aconteceu, abro agora essa reclamação.
Grato,
