COBRANÇA INDEVIDA

Venho por meio desta registrar uma reclamação referente a uma cobrança indevida em minha fatura de cartão de crédito. Identifiquei a cobrança de um serviço denominado “Google One”, o qual não contratei em momento algum. Inicialmente, houve um valor de aproximadamente R$ 1,00, porém agora a cobrança aumentou para cerca de R$ 9,00, o que tem gerado preocupação, pois aparenta estar em crescimento sem a minha autorização. Ressalto que não reconheço essa contratação e não autorizei qualquer tipo de assinatura vinculada a este serviço. Ainda assim, o valor vem sendo descontado diretamente na fatura do meu cartão de crédito.Diante disso, solicito com urgência: O cancelamento imediato de qualquer assinatura vinculada ao meu nome; A interrupção de novas cobranças; A devolução dos valores já cobrados indevidamente; Esclarecimentos sobre como essa cobrança foi realizada sem minha autorização. Caso a situação não seja resolvida, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor. Aguardo retorno o mais breve possível.

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