Problemas de acesso aos exercícios na plataforma educacional

Venho registrar minha insatisfação com a plataforma da instituição. Estou há dias tentando acessar os exercícios, porém o sistema apresenta constantemente a mensagem de erro informando que não foi possível carregar o conteúdo. Ressalto que já realizei diversas tentativas em dias distintos, além de testar em navegadores diferentes, tanto no Firefox, Chrome e até no Chrome, e o problema persiste exatamente da mesma forma. É completamente inadmissível aguardar cerca de 4 meses para a liberação da disciplina e, quando finalmente disponível, o sistema simplesmente não funciona. Isso demonstra uma falha grave na prestação do serviço educacional. A experiência tem sido extremamente frustrante e passa a impressão de uma instituição despreparada, com infraestrutura tecnológica muito abaixo do esperado. Solicito uma solução imediata para o problema, bem como esclarecimentos sobre o ocorrido.

EDU - 4114612-20260409-R2D5, foi aberto para tratar de GERENCIAMENTO E PROJETO DE REDES. Agora estou com problemas também em MODELOS DE NEGOCIO E GESTAO FINANCEIRA EM CLOUD