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BOLETIM DE OCORRÊNCIA N° 931 - 80798 / 2026 - Natureza do Fato: ESTELIONATO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. A.

Para: ANBIMA

16/04/2026

NOTIFICAÇÃO EXTRA JUDICIAL  Hoje por volta de 09:39 eu tive um acesso a plataforma da empresa SUPER SIM S.A a frente da operação, contudo em pesquisa ao CNPJ que agora estou vendo no site 23.862.762/0001-00 é uma empresa alocada para a Will Financeira S.a. Crédito, Financiamento e Investimento, E TEMOS uma outra empresa por trás na mesma página que é a SuperSim Soluções Financeiras S.A. CNPJ: 02.038.232/0001-64 - São Paulo, SP - 01310-200 Quem em consulta faz parte do Banco Sicoob Banco Cooperativo Sicoob S.a. 02.038.232/0001-64 no site eles ofereciam um crédito aprovado já em meu CPF de R$ 30.000,00 mais para liberação precisaria pagar algumas taxas como IOF, ABERTURA DE CRÉDITO, REGISTRO CONTRATO, PROCESSO ADMINISTRATIVO, DENTRE MUITOS OUTROS em resumo foi pago a plataforma Pag Simples Processamentos LTDA - 66.144.253/0001-47 * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:55 R$ 17,20 * * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:54 R$ 28,69 * * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:53 R$ 23,91 * * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:52 R$ 24,82 * * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:52 R$ 31,92 * * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:50 R$ 19,53 * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:49 R$ 16,92 * * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:49 R$ 16,90 * * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:47 R$ 16,90 * * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:46 R$ 14,04 * * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:45 R$ 28,80 * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:44 R$ 17,00 * * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:44 R$ 17,20 * * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:42 R$ 18,68 * * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:41 R$ 23,91 * * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:40 R$ 24,82 * * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:39 R$ 21,63 Total R$ 362,87 ?Solicitação:  Eu não quero saber, que é o banco ou a financeira, ou a fintech eu quero, eu quero ou o crédito aprovado em conta corrente já enviado e assinado contrato, ou a devolução completa dos valores pagos a Simples Processamentos Outra Categoria, caso contrário iremos tomar as medidas necessárias e cabíveis, isto que foi praticado comigo é um ato crime de estelionato, Se o crédito foi aprovado pela SuperSim, mas o valor não foi depositado, trata-se de falha na prestação de serviço,  Pelo Código de Defesa do Consumidor, a responsabilidade é da empresa (art. 14). Cobrar taxas antecipadas para liberar empréstimo é ilegal e configura prática abusiva. Se você não recebeu o valor, foi induzido a pagar taxas e teve promessa de crédito não cumprida, você tem direito à devolução dos valores (em dobro) e pode denunciar a empresa por cobrança indevida e práticas abusivas conforme o Código de Defesa do Consumidor. Eu como consumidor, tenho direito à devolução dos valores pagos e indenização por danos morais. A Super Sim já foi condenada a indenizar clientes por bloqueios e abusos.  Cobrar taxas sem disponibilizar o valor do crédito, mantendo cobranças ativas na SuperSim, é uma falha na prestação de serviço (Art. 14, CDC). Qualifica o meu direito à devolução em dobro dos valores cobrados indevidamente, revisão contratual e, e como configurado dano moral por transtornos excessivos, indenização,  pleiteada a 50 salários mínimos.                 

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 90825,00
  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais
  • Troca
  • Reparo

Mensagens (8)

J. A.

Para: ANBIMA

17/04/2026

Existe uma CO-Relação de bancos e a SUPERSIM na qual me aplicou um verdadeiro golpe, informando que tinha um valor aprovado, mais que tinha taxas a serem pagas para liberação destes valores. Contudo eu estou aqui, pra buscar uma solução, seja o banco ou não responsável pela situação, eu quero a solução!

J. A.

Para: ANBIMA

17/04/2026

Existe uma CO-Relação de bancos e a SUPERSIM na qual me aplicou um verdadeiro golpe, informando que tinha um valor aprovado, mais que tinha taxas a serem pagas para liberação destes valores. Contudo eu estou aqui, pra buscar uma solução, seja o banco ou não responsável pela situação, eu quero a solução!

J. A.

Para: ANBIMA

02/05/2026

Eu vou enviar AO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL DA COMARCA DE JUAZEIRO DO NORTE/CE a comunicação na qual tenho a tentativa de solucionar a questão amigavelmente através do SAC/site da empresa sob o(s) protocolo(s), contudo, não obteve qualquer retorno ou solução dentro do prazo estipulado. Falha na Prestação de Serviço (Art. 14, CDC): A inércia da Ré em responder à reclamação e não solucionar o problema demonstra descaso e falha na prestação do serviço. Do Dano Moral (In re ipsa): A jurisprudência entende que a ausência de estorno/entrega, associada ao descaso no atendimento, configura dano moral presumido, gerando desgaste que vai além do "mero aborrecimento". Na tentativa de resolver o problema de forma amigável, o Autor entrou em contato com a Ré, sem obter qualquer retorno satisfatório. 1.4. Mesmo após diversas tentativas, a Ré ignorou as solicitações, demonstrando total descaso com o consumidor, obrigando-o a gastar seu tempo útil para tentar solucionar um problema criado pela própria empresa. 1.5. A falta de resposta e solução até a presente data, superior ao prazo legal, ultrapassa o mero dissabor, configurando nítido dano moral. DO DIREITO a) Da Relação de Consumo e Responsabilidade Objetiva A relação é tipicamente de consumo, aplicando-se o art. 14 do CDC, que prevê a responsabilidade objetiva do fornecedor pela reparação de danos causados por defeitos na prestação de serviços, independentemente de culpa. [1, 2] b) Do Dano Moral e do Descaso (Desvio Produtivo) O descaso no atendimento, o descumprimento de prazos para solução e a necessidade de o consumidor peregrinar para resolver o problema, configuram dano moral in re ipsa (presumido). A jurisprudência entende que a "via crucis" do consumidor justifica a indenização. [1, 2] c) Da Teoria do Desvio Produtivo do Consumidor O Autor teve que se desviar de suas atividades produtivas e pessoais para gastar horas ao telefone e enviando e-mails, sem sucesso, o que gera o direito à indenização pelo tempo perdido. [1] 3. DOS PEDIDOS Ante o exposto, requer a Vossa Excelência: a) A citação da Ré para, querendo, contestar a presente ação; b) A inversão do ônus da prova, com fulcro no art. 6º, VIII, do CDC; c) A procedência da ação para condenar a Ré ao pagamento de indenização por DANOS MORAIS no valor de R$ 10.000,00 d) A produção de todas as provas em direito admitidas, em especial a documental anexa

J. A.

Para: ANBIMA

02/05/2026

Eu vou enviar AO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL DA COMARCA DE JUAZEIRO DO NORTE/CE a comunicação na qual tenho a tentativa de solucionar a questão amigavelmente através do SAC/site da empresa sob o(s) protocolo(s), contudo, não obteve qualquer retorno ou solução dentro do prazo estipulado. Falha na Prestação de Serviço (Art. 14, CDC): A inércia da Ré em responder à reclamação e não solucionar o problema demonstra descaso e falha na prestação do serviço. Do Dano Moral (In re ipsa): A jurisprudência entende que a ausência de estorno/entrega, associada ao descaso no atendimento, configura dano moral presumido, gerando desgaste que vai além do "mero aborrecimento". Na tentativa de resolver o problema de forma amigável, o Autor entrou em contato com a Ré, sem obter qualquer retorno satisfatório. 1.4. Mesmo após diversas tentativas, a Ré ignorou as solicitações, demonstrando total descaso com o consumidor, obrigando-o a gastar seu tempo útil para tentar solucionar um problema criado pela própria empresa. 1.5. A falta de resposta e solução até a presente data, superior ao prazo legal, ultrapassa o mero dissabor, configurando nítido dano moral. DO DIREITO a) Da Relação de Consumo e Responsabilidade Objetiva A relação é tipicamente de consumo, aplicando-se o art. 14 do CDC, que prevê a responsabilidade objetiva do fornecedor pela reparação de danos causados por defeitos na prestação de serviços, independentemente de culpa. [1, 2] b) Do Dano Moral e do Descaso (Desvio Produtivo) O descaso no atendimento, o descumprimento de prazos para solução e a necessidade de o consumidor peregrinar para resolver o problema, configuram dano moral in re ipsa (presumido). A jurisprudência entende que a "via crucis" do consumidor justifica a indenização. [1, 2] c) Da Teoria do Desvio Produtivo do Consumidor O Autor teve que se desviar de suas atividades produtivas e pessoais para gastar horas ao telefone e enviando e-mails, sem sucesso, o que gera o direito à indenização pelo tempo perdido. [1] 3. DOS PEDIDOS Ante o exposto, requer a Vossa Excelência: a) A citação da Ré para, querendo, contestar a presente ação; b) A inversão do ônus da prova, com fulcro no art. 6º, VIII, do CDC; c) A procedência da ação para condenar a Ré ao pagamento de indenização por DANOS MORAIS no valor de R$ 10.000,00 d) A produção de todas as provas em direito admitidas, em especial a documental anexa

J. A.

Para: ANBIMA

05/05/2026

À SOCINAL S.A. - CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO, Assunto : SUPERSIM ANALISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCARIO LTDA Em resposta TERMO DE ENDOSSO DE CÉDULAS DE CRÉDITO BANCÁRIO No 27012024-001 ela garante uma cédula de credito mais o que ela não me apresentou nos fatos narrados é sobre os valores que a plataforma me cobrou: - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:55 R$ 17,20 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:54 R$ 28,69 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:53 R$ 23,91 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:52 R$ 24,82 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:52 R$ 31,92 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:50 R$ 19,53 - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:49 R$ 16,92 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:49 R$ 16,90 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:47 R$ 16,90 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:46 R$ 14,04 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:45 R$ 28,80 - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:44 R$ 17,00 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:44 R$ 17,20 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:42 R$ 18,68 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:41 R$ 23,91 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:40 R$ 24,82 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:39 R$ 21,63 Total R$ 362,87 eu já solicite ao Banco BTG Pactual a abertura de Mecanismo Especial de Devolução (MED) mais ate agora não foi feito, esta devolução dos valores. Estes valores vão ser devolvidos? Sobre o credito que ``diz`` ter liberado de 30.000,00$ como ficou ? Existe bancos ligado a SUPERSIM ANALISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCARIO LTDA tais como : - [ ] Socinal - [ ] Via Capital - [ ] BMP Money Plus - [ ] Will Bank - [ ] Banco Sicoob (antigo Bancoob) E Todos estes estão em silencio como iremos proceder ?

J. A.

Para: ANBIMA

05/05/2026

À SOCINAL S.A. - CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO, Assunto : SUPERSIM ANALISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCARIO LTDA Em resposta TERMO DE ENDOSSO DE CÉDULAS DE CRÉDITO BANCÁRIO No 27012024-001 ela garante uma cédula de credito mais o que ela não me apresentou nos fatos narrados é sobre os valores que a plataforma me cobrou: - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:55 R$ 17,20 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:54 R$ 28,69 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:53 R$ 23,91 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:52 R$ 24,82 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:52 R$ 31,92 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:50 R$ 19,53 - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:49 R$ 16,92 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:49 R$ 16,90 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:47 R$ 16,90 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:46 R$ 14,04 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:45 R$ 28,80 - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:44 R$ 17,00 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:44 R$ 17,20 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:42 R$ 18,68 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:41 R$ 23,91 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:40 R$ 24,82 - [ ] - [ ] * - [ ] - [ ] * Simples ProcessamentosOutra Categoria Pix enviado 09:39 R$ 21,63 Total R$ 362,87 eu já solicite ao Banco BTG Pactual a abertura de Mecanismo Especial de Devolução (MED) mais ate agora não foi feito, esta devolução dos valores. Estes valores vão ser devolvidos? Sobre o credito que ``diz`` ter liberado de 30.000,00$ como ficou ? Existe bancos ligado a SUPERSIM ANALISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCARIO LTDA tais como : - [ ] Socinal - [ ] Via Capital - [ ] BMP Money Plus - [ ] Will Bank - [ ] Banco Sicoob (antigo Bancoob) E Todos estes estão em silencio como iremos proceder ?

J. A.

Para: ANBIMA

13/05/2026

Esta situação, eu tô vendo a necessidade de colocar um especialista judicial para que ele faça a mensuração dos fatos narrados e aqui apresentado e informar que mesmo a plataforma tendo o dever de cumpri o direito do consumidor, não estamos tendo o suporte e o retorno por parte do time, e com isto acredito que em esfera extrajudicial como aqui (Proteste) não vamos conseguir nenhum êxito aos fatos, vamos aguardar um retorno de até 5 dias úteis, caso nada aconteça ao que foi apresentado, vamos representar judicialmente o caso.  Não temos mais como aguardar, uma boa vontade de querer fazer, ou querer atender um consumidor! 

J. A.

Para: ANBIMA

13/05/2026

Esta situação, eu tô vendo a necessidade de colocar um especialista judicial para que ele faça a mensuração dos fatos narrados e aqui apresentado e informar que mesmo a plataforma tendo o dever de cumpri o direito do consumidor, não estamos tendo o suporte e o retorno por parte do time, e com isto acredito que em esfera extrajudicial como aqui (Proteste) não vamos conseguir nenhum êxito aos fatos, vamos aguardar um retorno de até 5 dias úteis, caso nada aconteça ao que foi apresentado, vamos representar judicialmente o caso.  Não temos mais como aguardar, uma boa vontade de querer fazer, ou querer atender um consumidor!