Impossível devolver mercadoria intacta e dentro do prazo.

OLÁ! Dia 06 de março passado comprei um Arranhador Escalada para Gatos, que recebi dia 10. Além de ter dificuldade com o encaixe das peças, achei o produto muito frágil e inseguro, mas ainda assim experimentei instalá-lo, o que nào foi possível devido à parede ser de concreto e ter apresentado imensa resistência à furação. Pouco tempo após, entrei em contato com o vendedor, solicitando cancelamento da compra e código para devolução da mercadoria. Seguiu-se uma extensa troca de mensagens ridículas. Cumpri todos os requisitos: informei o motivo, enviei, por várias vezes, muitas fotos detalhadas e claras do produto em perfeito estado, mas ficou evidente a má fé do vendedor, que em total desrespeito ao CDC usou de estratagemas para que o prazo de devolução se expirasse antes que a compra pudesse ser desfeita - aliás, no RECLAME AQUI há outras notificações semelhantes. Exijo o cumprimento da legislação e respeito aos meus direitos! Na verdade, visto que o aborrecimento foi grande devido ao desrespeito e ao grande desperdício de tempo a que deu causa, a título de leve punição ao vendedor, sicito reembolso SEM devolução da mercadoria, que será doada. Grata.