DESCUMPRIMENTO CONTRATUAL

Entro em contato para questionar as taxas de juros aplicadas, pois verifiquei que os percentuais cobrados estão acima do limite permitido, resultando em uma cobrança indevida. Diante disso, solicito esclarecimentos sobre os critérios utilizados e a revisão das taxas aplicadas, com a devida adequação aos limites permitidos. Aguardo retorno para que possamos resolver a situação