Veículo com 8 mil km e reservatório seco concessionária se recusa a atender

Comprei um Hyundai Creta 2025/2026 há cerca de 6 meses e, com apenas 8.000 km rodados, o reservatório de arrefecimento já está praticamente seco. A revisão está agendada para o dia 27, mas, diante do nível muito abaixo do mínimo, procurei a concessionária Corea em BH para uma solução simples: completar o fluido. Para minha surpresa, fui informada de que não poderiam fazer nada antes da data agendada. O problema é que o reservatório possui lacre vinculado à garantia, ou seja, eu não posso mexer sem correr o risco de perdê-la. Ao mesmo tempo, a concessionária também se recusa a resolver. E pior: esse serviço nem faz parte da revisão — será cobrado à parte. Ou seja, fico sem alternativa: não posso agir e a concessionária não resolve. Gostaria de um posicionamento da Hyundai sobre essa política contraditória e uma solução imediata, antes que o problema cause danos maiores ao veículo. Dessa forma, o consumidor fica impossibilitado de adotar medidas preventivas para evitar danos ao bem.

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